Ich habe seit längerer Zeit den Tarif "Xtra web'n'walk DayFlat" (Tagesflatrate 4,95 EUR ohne Vertrag)
mit einem Guthaben von rund 80 EUR.
Den Tarif will ich aufgeben bzw. evtl. ändern und habe dazu Fragen:
1. Wie kann ich den Vertrag möglichst schnell (evtl. ONLINE?) auflösen
und das Guthaben zurück bekommen?
2. Oder kann ich den Vertrag inkl. Guthaben (evtl. ONLINE?) umstellen (lassen)
auf den Tarif "Xtra Triple" (Prepaid-Tarif mit 3-fach Flat)?
Danke für Tipps!
Eine Umstellung des Tarifs in Xtra Triple sollte an sich möglich sein. Wird dir der Tarif online nicht angeboten, wenn du dich einloggst?
Danke vodafrank,
ich habe alles telefonisch "per sofort" umstellen lassen inkl. Guthaben.
Schriftliche Bestätigung kommt in den nächsten Tagen.
Super Service!
Bin happy ... 
@ JHV:
So trivial ist das an sich beim TE gar nicht. Denn falls es sich um einen reinen Xtra Datentarif handelt, so wie es den Anschein hat, kann man nicht einfach einen Tarifwechsel in einen Sprachtarif vollziehen.
ZitatOriginal geschrieben von vodafrank
Denn falls es sich um einen reinen Xtra Datentarif handelt, so wie es den Anschein hat, kann man nicht einfach einen Tarifwechsel in einen Sprachtarif vollziehen.
Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!