Hallo zusammen,
ich möchte mit meiner aktuellen Rufnummer von O2 zur Telekom wechseln, ohne den O2-Vertrag zu kündigen. Ist ja heutzutage eigentlich kein Problem, Opt-In wurde bei O2 beantragt und ich habe auch schon die Bestätigung von O2, dass die Portierung vorgemerkt ist.
Problematischer sieht es beim Neuvertrag aus. Jedesmal, wenn ich ein interessantes T-Kom-Angebot entdecke sagt mir der Händler, eine Portierung sei nur möglich, wenn der Altvertrag gekündigt wurde.
Einzig im offiziellen Telekom-Shop heißt es, die Portierung sei kein Problem. Leider können deren Angebote überhaupt nicht mit den TT.de-Händlern mithalten.
Sind die Händler nun einfach schlecht informiert, was Portierungen angeht oder geht das ohne Kündigung wirklich nur über die offiziellen Netzbetreiber-Shops?
Gruß,
Des