o2: DSL-Komplettausfall (Mönchengladbach)

    Seit Mitternacht (also ca. einer halben Stunde) ist mein DSL-Anschluss von o2 komplett tot. Ich wohne in Mönchengladbach. Die Internet-LED meiner o2-Box leuchtet rot, also kein Sync.
    An der Hotline konnte ich bisher niemanden erreichen. Sind hier noch mehr Leute betroffen?


    Gruß, tontraeger

    Ich bin zwar nicht bei O2 aber für so etwas gilt:
    a) Box von Strom trennen UND DSL
    b) 31 Minuten warten (macht einen Zwangsportreset)
    c) Einstecken und schauen was passiert.
    d) sollte das nichts bringen -> Hotline und Störungsbehebung in die Wege leiten.


    Gilt natürlich nur für echtes DSL... für LTE Anschlüsse nicht.

    Zitat

    Original geschrieben von skybird1980
    b) 31 Minuten warten (macht einen Zwangsportreset)


    Danke für Deine Antwort, das war mir neu!


    Inzwischen läuft es wieder. An der Hotline kam ich trotz später Stunde (ca. 0:30 Uhr) nicht durch, weil wegen der Störung viele Leute angerufen haben. Es hat sich herausgestellt, dass o2 unangekündigte Wartungsarbeiten durchgeführt hat und dafür alle Anschlüsse hier in der Gegend für eine Stunde vom Netz genommen hat.

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