Was tun, wenn Hauptzollamt sich nicht rührt?

Hallo zusammen

ich habe da ein kleine Problem mit dem Hauptzollamt.

Ich habe im April mein altes Auto abgemeldet und mein neues angemeldet.

So weit, so gut.

Ich bekam nun den Steuerbescheid für das Fahrzeug. So weit so gut.

Desweiteren bekam ich auch die Abrechnung für mein bisheriges Fahrzeug. Da wird mir eine Gutschrift von über 200 EUR ausgewiesen. Desweiteren wurde ich gebeten dem HZA meine Bankverbindung mitzuteilen, damit sie mir das Guthaben überweisen können. Bevor Fragen aufkommen: Das Fahrzeug wurde zu einer Zeit angemeldet, als Lastschriftverfahren keine Pflicht war, daher liegen die Bankdaten auch nicht vor.

Beide Bescheide bekam ich Ende Mai, mit der Info, dass mir zu Ende Juni die Kfz-Steuer vom Konto abgebucht wird. Ok soweit. Wurde dann auch wie angedroht auch Ende Juni abgebucht. Somit ist die Steuer für mein aktuelles Fahrzeug bezahlt und erledigt.

Ich habe jedoch mein Guthaben bisher immer noch nicht erhalten.

Was hab ich bisher getan:

-normalen Brief an das HZA mit meiner Bankverbindung
-Fax an das HZA
-Email an das HZA
-Einschreiben an das HZA

All dies hab ich Anfang Juni gemacht.

Bis heute, keinerlei Gutschrift des Geldes. Nichts, nada.

Anrufen bringt nichts, egal wann ich angerufen habe... DAUERBESETZT oder es hebt keiner ab.

Ich bin mit meinem Latein am Ende. Abbuchen konnten die pünktlich, aber mir mein Guthaben erstatten nicht. Es geht immerhin um über 200 EUR.

Was kann ich noch tun, um endlich an mein Geld zu kommen, was mir zusteht? Ich bin es leid, jeden Tag anrufen zu müssen, ohne dass ich jemanden an die Strippe bekomme! 2 Briefe, 1 Fax und eine Email sollten ja wohl ausreichen, meiner Meinung nach

Verrechnen wäre vermutlich einfacher gewesen.... aber was erwarte ich von den Behörden. Die einfachsten Dinge bekommen die nicht hin.

Hallo Semmal

danke für deinen Beitrag.

Die Distanz zum HZA Ulm beträgt ca 80 km von meinem Wohnort aus. Theoretisch könnte ich hin fahren, sehe ich aber nicht ein, 160 km zu fahren um am Ende dann von denen zu hören "wir sind überlastet"

Mir wäre ja alles egal, wenn ich wenigstens eine Info kriegen würde in Form von "Wir haben Ihr Schreiben erhalten und ist in Bearbeitung. Aufgrund des erhöhten Aufkommens kann es zu Verzögerungen kommen". Damit könnte ich leben und ich könnte auch damit leben wenn das Geld verspätet kommt.

Das hätte mir völlig ausgereicht und ich hätte gewusst, dass alles angekommen ist.

Aber ich höre und lese nichts von denen. Ich weiß noch nicht mal, ob mein Schreiben mit der BV angekommen ist (sollte eigentlich, weil einmal per Einschreiben und Fax-Sendebericht auch erhalten).

Bei uns (Ba-Wü) war die Umstellung im April.

Was aber abbuchen angeht... das können die trotz "Überlastung" ja anscheinend doch recht gut.

Was ich auch nicht verstehe, warum der Speckgürtel Stuttgart zum HZA Ulm gehört und nicht z.b. Stuttgart. Aber das muss und will ich nicht verstehen.

Ich werde jetzt noch diese Woche abwarten, wenn dann nichts passiert, werde ich Beschwerde einreichen. Das kann es echt nicht sein.

Aber ich kenne es ja nicht anders vom Zoll.

Wir hatten mal bei uns im Geschäft eine VZTA beantragt. Es kam nach 3 Wochen ein Schreiben, dass die Bearbeitung "aufgrund des erhöhten Arbeitsaufkommens" bis zu 6 Monate (!!) dauern kann. Soviel dazu.

Zitat

Original geschrieben von rasputin
Du weißt aber, dass im Rahmen der VZTA ein wasserdichtes Rechtsgutachten erstellt werden muss, oder? Das erklärt zwar die 6 Monate nicht unbedingt, aber mit einer kurzen Reaktionszeit zu rechnen, ist etwas blauäugig

Ich weiß schon, was bei einer VZTA notwendig ist. Arbeite damit jeden Tag, also nichts neues für mich. Aber 6 Monate ist doch ein wenig übertrieben. In der Vergangenheit hatten wir unsere VZTAs doch recht schnell, wesentlich schneller als 6 Monate