GTCom am Ende? GTCom, ab 2015 powered by Drillisch

Ich bekam damals bei der discoTEL-Hotline die Auskunft, das Guthaben würde automatisch ausgezahlt. Bisher ist diesbezüglich aber noch nix passiert. Daher überlege ich, die mal zu kontaktieren. An der Antwort deiner Frage bin ich also auch interessiert.

Zitat von Kaktus85

Ich bekam damals bei der discoTEL-Hotline die Auskunft, das Guthaben würde automatisch ausgezahlt. Bisher ist diesbezüglich aber noch nix passiert. Daher überlege ich, die mal zu kontaktieren. An der Antwort deiner Frage bin ich also auch interessiert.

Die kennen meine Bankverbindung nicht. Insofern können die mir das Geld gar nicht überweisen. Melde mich, wenn ich Antwort von denen habe.

Auf meine Anfrage wurde bis heute nicht geantwortet.

Drillisch scheint das Auszahlungsrisiko der nicht nutzbaren Bons derzeit auf die Kunden bzw. Shopbetreiber abwälzen zu wollen.

https://www.teltarif.de/drilli…rstattung/news/98351.html

NettoKOM behauptet jetzt, dass discoTEL meine Rufnummer nicht zur Portierung freigibt, weil ich schon einen Auftrag bei einem anderen Anbieter hätte. Was definitiv nicht stimmt.

Die discoTEL Hotline teilte mir mit, dass man die Rufnummer nur bis 20.02.2025 hätte mitnehmen können. Das wäre rechtswidrig, da man noch innerhalb eines Monats nach Vertragsende die Rufnummer mitnehmen können muss.

Für die Auszahlung sei meine Kontonummer zwar inzischen hinterlegt, aber es gäbe noch ein Ticket für die Fachabteilung, weshalb die Auszahlung noch nicht ausgeführt worden sei.

Das Guthaben einer SIM wurde nach fast fünf Monaten ausgezahlt. Bei der anderen, bei der es gleichzeitig beantragt wurde, warte ich noch immer.

Inzwischen wurde auch bei der zweiten SIM angekündigt, dass die Überweisung raus ist.