Hallo,
Gibt es hier vielleicht Vodafone-Mitarbeiter, die mir kompetent weiterhelfen können?
Ich habe eine Verzichtserklärung an Fyve gesendet, die zu gestern wirksam wurde. Leider wurde die Nummer aber nicht wie von meinem Händler versprochen in meinen Vodafone Smart XL Vertrag portiert
Fyve sagt vorgestern, dass Vodafone eine Portierung Anfang August für sofort angefragt hatte, mein Fyve-Vertrag aber bis gestern lief, sie deshalb abgelehnt wurde, sie sollten einfach nochmals eine Portierungsanfrage starten.
Daraufhin war ich eben im Vodafone Shop, die mir bestätigen, was der Vodafone Facebook Chat mir mitteilte:
Eine Portierung von Fyve zu Vodafone ist gar nicht vorgesehen, sondern nur in Ausnahmefällen.
Kann mir hier vielleicht jemand weiterhelfen?
Vielen Dank und viele Grüße
Hendrik
