Umtausch Ladegerät S55

Mein S55 ist jetzt 1 Woche alt, jetzt lies es sich nicht mehr laden, was sicherlich am Ladegerät liegt, denn das von einem Kollegen funktionierte. Habe die Hotline angerufen, sie schicken mir ein neuen. Nur soll ich das alte selbst an siemens zurück schicken. Es läuft nicht wie mit dem Handy austausch alt gegen neu. Ist euch das bekannt? Bzw. lässt der Umtauschservice nach? Soll ich es wirklich zurückschicken - was ja mit nem aufwand verbunden ist und ich zur Zeit echt nicht zur Post komme

Weil ich zu meinem Händler 60 km hätte und wozu gibt es denn die Hotline!