Portierung einer Nummer von GK zu PK nicht möglich?

GK und PK sind meist zwei verschiedene Plattformen, deshalb ist das meist nicht so einfach.
Um welchen Anbieter geht es denn im konkreten Fall?

Grundsätzlich geht das schon, nur muß die Portierungsanfrage auch korrekt gestellt werden. Bei Firmenkunden sind das Firma und Kundennummer, bei Privatkunden Vor- und Nachname und Geburtsdatum. Meist scheitert das schlicht an der Unfähigkeit der Sachbearbeiter.