Nach Portierung teilweise "Nummer unbekannt"

Hi Leute,

meine Schwester hat Ihre Nummer nach Vertragsablauf von Klarmobil zu Winsim portiert.

Augenscheinlich ging auch alles glatt, seit der Portierung telefoniert sie mit Winsim und ist erreichbar.

Nur ist es leider so, dass eine Person sie nicht erreichen kann, es kommt immer die Meldung die Nummer sei unbekannt, also wie bei einer nicht vergebenen Nummer. Anbieter hier wäre Simyo.

Ich hatte mir überlegt , dass Simyo nicht auf diese Portierungsdatenbank zugreift und entsprechend Klarmobil vergessen hat weiterzuleiten.

Diesbezüglich hat Klarmobil aber geschrieben, sie hätten alles richtig gemacht und der neue Anbieter wäre der Ansprechpartner. Dieser behauptet aber auch alles wäre gut.

Hat jemand eine Idee was hier zu tun ist?

Gruß

Zitat

Original geschrieben von LarsTT
Von Klarmobil (Telekom-Netz) zu WinSIM (o2), oder gab es keinen echten Netzwechsel?
Hast Du mal von einem anderen Anschluss im E-Plus-Netz probiert die betreffende Nummer anzurufen?

Bei Klarmobil war sie wie du vermutest im D1 Netz und nun wollte sie mal testen wie es mit 02 läuft.

Ich selber bin derzeit bei Netzclub und habe keine Probleme die Nummer zu erreichen. Sehr merkwürdig das ganze.