Blau.de Probleme seid update

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Hallo

Der Threadersteller hat Probleme mit blau.de seit der Umstellung auf o2. Vorher vorhandene und buchbare Optionen werden nicht mehr angezeigt, so habe ich das verstanden!

Blau hat ihr Portal Komplett auf o2 umgestellt, da ist nichts mehr wie es mal war. Kontakt aufnehmen um Probleme zu lösen ist schwierig bis unmöglich!

Habe im Moment die gleich Erfahrung gemacht! Bei den Postpaidkarten wurde diese Systemumstellung durchgeführt und seitdem kann ich z.b. gar keine Option mehr zu meinem 9 Cent Tarif buchen, auch ist es nicht Möglich EU-Optionen zu buchen. Wählt man die Kurzwahl 1155 bekommt man keine Verbindung mehr wie Früher, man kommt gesagt das man als Laufzeitvertragskunde über diese Nummer nichts buchen kann, vorher ging das aber Problemlos. Wählt man die 1414, was im o2 Netz der Tarifmanager ist, bekommt man die Ansage das dieser Dienst wegen eines Systemfehlers nicht zur Verfügung steht.

Gruß tulpe71

Habe nun mal an teltarif.de gepetzt. Vielleicht berichten Sie darüber und vielleicht nimmt Telefonica dann mal Stellung und behebt Probleme.

Gute Idee, irgendwas läuft da schief bei denen. Von der Umstellung betroffene Kunden werden per Mail benachrichtigt das sich an ihrem Tarif nichts ändert. Nach der Registrierung auf dem neuem Blau Portal kommt dann die Ernüchterung!

teltarif hat nun berichtet, aber Probleme wahrscheinlich noch nicht geklärt.