neuer t-dsl xxl und mehrkosten fuer dsl

Re: neuer t-dsl xxl und mehrkosten fuer dsl

Zitat

Original geschrieben von exloser
was ich jetzt nicht verstehe und sie mir auch nicht gestern in zwei t- laeden erklaeren konnten... warum kostet mein dsl anschluss mehr wenn ich den neuen xxl tarif nehme... habe ich eine groessere bandbreite mit dem neuem tarif, ist fastpath inklusive, oder wird wieder mal ein aufsichtsrat in den vorruhestand geschickt
gruss udo

es gab damals 2 Möglichkeiten DSL beim ISDN xxl zu bekommen.
Variante1:
man konnte das DSL als Einzelleistung zu 12,99€ bekommen, dann konnte man DSL auch einzeln kündigen ohne die xxl Kündigungsfrist von 3 Monaten

Variante2:
man konnte das ganze als Paket nehmen, also ISDN xxl mit T-DSL, dann hatte man ne 12monatige Mindestvertragslaufzeit (wurde aber zwischenzeitlich abgeschafft und man hatte da auch nur die 3 Monate Kündigungsfrist) und bei beiden Produkten eine 3 monatige Kündigunsfrist. Dafür aber nur 9,99€ für DSL.

Soweit einleuchtend?

Also weiter: zum 1.5.2003 wurde das Paket T-ISDN xxl mit T-DSL vertriebseingestellt und ist nicht mehr buchbar, also wer es hat, hat Glück, wer nicht muss es als Einzelleistung nehmen, also 12,99€ für DSL.

Auch hier noch klar?

Und nun kommen wir zu dem Schreiben das die Tage rausging (und weswegen ich hier an der Hotline am verzweifeln bin weil wir seit gestern die schlechteste Erreichbarkeit aller Zeiten haben weil es kein einziger kapiert):
wenn man nun den neuen xxl will, muss man ja sein altes Paket abgeben und somit muss man dann die 12,99€ für DSL zahlen und die 1,67€ für den neuen XXL Tarif.
Macht also summa summarum 4,67€ Aufpreis für Kunden mit dem alten Paketpreis.

Amen

CU
Dennis