Farbproblem Canon i550

Mein Canon i550 druckt die Farbe Gelb nicht. Fairerweise der Hinweis, es sind keine Original- Patronen. Hat jemand Erfahrung, ob sich das Problem durch Verwendung einer Original-Patrone beheben lässt? Ich habe an Canon geschrieben, komme aber nicht weiter, denn ich soll den Drucker zum 120 km entfernten Service-Händler bringen, der dann den Druckplatronenhalter austauschen soll. Den kann man zwar leicht entnehmen, aber nicht selber erneuern, da er nicht bestellbar ist. Meine Bedenken wegen der 2 x 120 km ingnorierte man und gab mir 2 Mal die gleiche Antwort. Bevor ich diese Strecke fahre, kaufe ich mir lieber einen neuen (Nicht-Canon-) Drucker.