Hallo zusammen,
bei Telefongesprächen aus dem Telekom-Mobilfunknetz zu einem DSL-Anschluss von M-Net habe ich bisweilen eine sehr schlechte Sprachqualität, wenn das Gespräch im 3G-Netz begonnen wird und während des Gesprächs ein Handover ins 2G-Netz durchgeführt wird.
Folgendes Ausgangsszenario:
Anrufender Teilnehmer mit Mobiltelefon Blackberry Z10 und Laufzeitvertrag im Telekom-Mobilfunknetz.
Angerufener Teilnehmer mit DSL-Anschluss von M-Net; Router: Fritz!Box 7430; angeschlossenes Telefon: Schnurlostelefon der Marke Gigaset, das HD-Voice unterstützt. Das genaue Modell ist mir nicht bekannt.
Der Anruf wird aus dem 3G-Mobilfunknetz begonnen. Die Sprache ist zunächst glasklar in HD-Voice-Qualität. Sobald es allerdings ein Handover aus dem 3G- ins 2G-Netz gibt, wird die Sprachqualität dumpf und schlecht. Als anrufender Teilnehmer verstehe ich den angerufenen Teilnehmer zwar noch, allerdings ist ein entspanntes Gespräch nun nicht mehr möglich. Der angerufene Teilnehmer versteht mich nun so gut wie gar nicht mehr. Nach dem Handover aus dem 3G- ins 2G-Netz ist auch das HD-Voice-Symbol aus dem Display verschwunden.
Wird die Telefonverbindung jedoch von Anfang an im 2G-Netz aufgebaut, ist die Sprachqualität einwandfrei und glasklar, wenn auch diesmal nicht in HD.
Hat jemand eine Idee, woran dies liegen könnte? Am DSL-Anbieter M-Net, an der verwendeten Fritz!Box bzw. deren Konfiguration oder am Schnurlostelefon? Beim anrufenden Handy oder dem Telekom-Mobilfunknetz vermute ich die Ursache eher nicht, da bei Anruf anderer Festnetzanschlüsse, wie z. B. bei Anruf von Full-IP-Anschlüssen der Telekom, dieses Problem der sich drastisch verschlechternden Sprachqualität bei einem Handover aus dem 3G- ins 2G-Netz nicht auftritt.
Viele Grüße
Florian72