Was passiert im Garantiefall mit älteren iPhones?

  • Hallo,


    ich benutze ein iPhone SE, welches noch Garantie hat.
    Ich bin gestern zufällig in Köln an einem Apple Store vorbei gekommen und habe da mal kurz nachgefragt, ob es normal sei, dass mein Akku bei 20, 18, 16% von alleine aus geht.
    Kein JB, aktuellstes Ios und mein Ip sieht aus wie neu. Keine Schäden etc.
    Er meinte das sei ein Garantiefall und ich sollte einfach mal einen Termin machen oder dort (lange) warten.
    Hatte kein Möglichkeit dort länger zu warten, wollte ja nur fragen, aber ich frage mich nun was mit solch einem "alten" Iphone gemacht wird, wenn während der Garantiezeit ein Defekt vorkommt welches unter die Garantie fällt ?
    Ich meine, das SE kann an nicht mal mehr online bestellen....
    Auch habe ich online gelesen, dass der Akku ein Verschleißteil sei, und das eben nicht von der Garantie gedeckt wäre (?)


    Lg

  • Es wird in deinem Fall entweder der Akku getauscht oder das komplette Gerät wenn ein Defekt die Ursache ist.
    Was sagt denn der Akkuzustand in den Einstellungen?

    Wenn Null besonders groß ist, ist es fast so groß wie ein bisschen Eins.

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