Wenn die Batterie im MacBook Pro (2016 oder 2017) nicht weiter als 1 % lädt
Hier erfährst du, was zu tun ist, wenn die Batterie im MacBook Pro nicht weiter als 1 % lädt.
Bei einer sehr geringen Anzahl von Kunden mit MacBook Pro-Computern (2016 und 2017) ist ein Problem aufgetreten, bei dem die Batterie nicht weiter als 1 % lädt.
Auf diesen Geräten wird als Batteriezustandsstatus auch "Service empfohlen" angezeigt. Wenn für die Batterie der Status "Normal" angezeigt wird, ist deine Batterie von diesem Problem nicht betroffen.
Wenn dein MacBook Pro (2016 oder 2017) diese Verhalten aufweist, kontaktiere Apple, um deine Batterie kostenlos austauschen zu lassen. Vor dem Service wird dein Computer überprüft, um sicherzustellen, dass er für einen Batterieaustausch qualifiziert ist.
Apple hat auch ein macOS-Update veröffentlicht, das verhindert, dass dieses Problem bei anderen MacBook Pro-Computern (2016 und 2017) auftritt. Aktualisiere auf macOS Big Sur 11.2.1 oder neuer oder installiere das ergänzende Update macOS Catalina 10.15.7.
Batteriezustand überprüfen
Um zu bestimmen, ob Service für die Batterie erforderlich ist, überprüfe den Batteriezustand:
Wähle in macOS Big Sur im Apple-Menü () > "Systemeinstellungen", und klicke auf "Batterie". Wähle dann in der Seitenleiste "Batterie" aus, und klicke auf "Batteriezustand".
Halte in macOS Catalina oder älter die Wahltaste gedrückt, und klicke auf das Batteriesymbol in der Menüleiste, um das Batteriestatusmenü anzuzeigen.
macOS aktualisieren
Wähle im Apple-Menü () die Option "Systemeinstellungen", und klicke anschließend auf "Softwareupdate", um nach Updates zu suchen. Suche nach macOS Big Sur 11.2.1 oder neuer oder macOS Catalina 10.15.7 Ergänzendes Update.
Computermodell bestimmen
Wähle im Apple-Menü () > "Über diesen Mac". MacBook Pro-Modelle (2016 und 2017) sind nachfolgend aufgeführt:
MacBook Pro (13'', 2016, zwei Thunderbolt 3Anschlüsse)
MacBook Pro (13'', 2017, zwei Thunderbolt 3-Anschlüsse)
MacBook Pro (13", 2016, vier Thunderbolt 3-Anschlüsse)
MacBook Pro (13", 2017, vier Thunderbolt 3-Anschlüsse)
MacBook Pro (15'', 2016)
MacBook Pro (15'', 2017)
Dieses Dokument wird aktualisiert, sobald neue Informationen erhältlich sind.
Veröffentlichungsdatum: 09. Februar 2021