Guthabenanzeige Tchibo Mobile

Das Startguthaben wird über GSM Code oder Server nicht angezeigt. Das hatte auch die (unfreundliche) Hotline bestätigt. Wenn ich jetzt zusätzliches Guthaben, zB 10 Euro auflade, wird dann das Gesamte Guthaben (20 Euro) oder weiterhin nur das aufgeladene Guthaben (10 Euro) angezeigt ?

Habe ich jetzt selber beantwortet. Habe zu den 10 Euro Startguthaben nochmal 10 Euro aufgeladen (obwohl ich das nicht brauchte), und es werden nur 10 Euro angezeigt. Das Startguthaben wird weiterhin nicht angezeigt. Die immer noch unfreundliche Hotline sagte mir, dass ich das korrekte Guthaben nur über die App (die ich aus Datenschutz nicht möchte) oder über einen kostenpflichtigen Anruf der Hotline (mit Wartezeit) erfragen kann.