Original geschrieben von Liontology
Habe gestern an T-Mobile geschrieben wie es nun ab dem 28.02. aussieht, und ob die derzeitigen Tarife für Bestandskunden erhalten bleiben.
Heute die Antwort, aus der man auch nicht viel schlauer wird.
Aber lest selbst:
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Sehr geehrter Herr XXX
da unsere Preisänderung bei Xtra Click&Go bis zum 28. Februar 2006
befristet ist, haben Sie uns gefragt, was danach damit passiert.
Wir verstehen, dass diese Frage für Sie wichtig ist. Im Moment können
wir darauf allerdings noch keine Antwort geben: Änderungen an einem
Produkt oder Tarif oder auch ein völlig neues Produkt sind in der
Regel zunächst befristet, damit wir beobachten können, wie die
Neuerung am Markt angenommen wird.
Erst am Ende dieses Zeitraums entscheiden wir, ob wir das Angebot
verlängern, das Produkt noch einmal anpassen oder ob die Änderung
dauerhaft gültig wird.
Wenn die Befristung verlängert oder aufgehoben wird, brauchen Sie
sich um nichts zu kümmern - dann profitieren Sie automatisch weiter
von den günstigen Preisen.
Außerdem ist ein Vertragswechsel innerhalb Xtra, zu einem anderen unserer günstigen Xtra-Tarife jederzeit möglich.
Sie können auch einen Standardvertrag auf XtraCard zum Ende der
Mindestlaufzeit wechseln.
Wir sind jederzeit offen für Fragen, Wünsche oder Anregungen. Rufen
Sie uns einfach unter der Kurzwahl 2202 vom Handy aus an. Sie
erreichen uns 24 Stunden an sieben Tagen in der Woche.
Mit freundlichen Grüßen
T-Mobile Kundenservice
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