Beiträge von astalavista66

    also bei mir wollte der typ in der filiale das auch umstellen, getan hat sich aber nichts.


    was ich allerdings in der zwischenzeit gemacht habe ist, dass mein limit verdoppelt wurde und ich die karte mittlerweile ganz bequem für alles nutzen kann, was ich so brauche.


    bin trotz rabatt imo ein brauchbarer kunde, daher kann ich auch nicht glauben, dass die nicht verlängert werden

    ah, genial, den absatz hatte ich noch gar net so richtig durchgelesen ;)


    ich post hier einfach mal kurz das, worauf ich denke, dass du hinaus willst


    Zitat


    Ergibt die technische Prüfung nach Absatz 1 Mängel, die sich auf die Berechnung des beanstandeten Entgelts zu Lasten des Teilnehmers ausgewirkt haben können, oder wird die technische Prüfung später als zwei Monate nach der Beanstandung durch den Teilnehmer abgeschlossen , wird widerleglich vermutet, dass das in Rechnung gestellte Verbindungsaufkommen des jeweiligen Anbieters von Telekommunikationsdiensten für die Öffentlichkeit unrichtig ermittelt ist.



    edit: wie siehts damit aber grundsätzlich aus. Gibts hier für den Anbieter eine Möglichkeit rauszukommen? Kann er die Gebühren für die Prüfung abwälzen. Gibts eine Unterscheidung zwischen privat und gewerblich?

    Zitat


    Sehr geehrter Herr xxx,


    wie Sie uns geschrieben haben wünschen Sie ein Prüfprotokoll gemäß § 45 i TKG. Ein solches Prüfprotokoll wird erst ab einem Streitwert von über 300 Euro erstellt.


    Wo liegt die Grundlage für diese Aussage?
    Vertrag ist allerdings kein Privatvertrag, sondern gewerblich.


    Ist sowas zulässig? Wie sonst soll ich sowas prüfen können?


    Hintergrund ist, dass wir Weiterleitungen außerhalb der Homezone berechnet bekommen haben, aber unser Mitarbeiter sich sicher ist zu dem Zeitpunkt sich nicht außerhalb der Homezone befunden zu haben, weil er ansonsten das Gespräch so nicht geführt hätte. Dies haben wir reklamiert und außer leeren Bausteinen habe ich keine Antwort bekommen, woraufhin ich das Prüfprotokoll angefordert habe. Daraufhin ist eigentlich gar nichts mehr passiert, außer dass wohl intern irgendwo vermerkt wurde, dass der Antrag abgelehnt wurde. Offiziell mitgeteilt wurde mir das nicht (immerhin 3 Monate wartete ich jetzt schon und jetzt die Antwort...).


    Kann da wer mehr zu sagen? Betrifft in dem Fall T-Mobile, dürfte aber eigentlich ja egal sein vom grundsätzlichen Sachverhalt her.