Beiträge von wwbusch

moin allerseits...

rechtlich: kunde hat die ersten 6 monate recht auf Rückabwickjlung nachdem der händler! drei reperaturversuche DERSELBEN SACHE (also z.b. stürzt ständig ab, oder display fehler oder lädt nicht) vorgenommen hat.

nach den 6 monaten muss Kunde (Rechtlich gesehen) nachweisen das die Waren bei Übergang an den Kunden nicht einwandfrei war.

Alles andere ist Kulanz seitens des Händlers.

Die Mobiltelefonhersteller (ausser Apple!) geben allerdings 2 Jahre Garantie wobei ich noch nie gehört habe, dass ein Kunde wieder nach hause geschickt wurde mit der Begründung: Dann weisen Sie uns doch mal nach das wir Ihnen schrott verkauft haben.

Allerdings muss ich in letzter Zeit immer wieder feststellen, das Kunden mit einer Reklamation "Handy stürzt immer ab" zu uns kommen und uns durch die Blume zu verstehen geben, bei O2 habe man ihnen gesagt, wenn er drei Reparaturbelege habe, könne er sich ein anderes Handy aussuchen und dann fragen, ob wir ihm nicht gleich drei Belege ausdrucken könnten, damit er nicht drei mal zu uns kommen müsse.

Inzwischen sind wir das sehr empfindlich, wenn wir merken, dass so etwas im raume steht, das kosten den Hersteller Geld, den Servicepartner und letztendlich eben auch (hier im speziellen) O2.

Wenn ein Händler das Gerät nicht selber reparieren kann, dann schikt er es meist zu Arvato oder Quips oder W-Support.
Was können die bei der Fehlerbeschreibung "Stürzt immer ab" denn nun machen?
Softwareupdate, Telefon zurücksetzen, akku checken (ob der noch Kapazität und richtigen Innenwiderstand hat). An einen GSM Tester hängen, das wars.
Keiner wird sich dort hinsetzen und drei stunden mit dem handy spielen und testen ob es wirklich immer abstürzt.

Ich will hier niemanden in den schutz nehmen, aber ihr müsst auch mal dran denken, was denn ein hersteller für möglichkeiten hat, bei solch einer fehlerbeschreibung.

Speaker kaputt= no problem, Display, empfang, tasten, all das sind dinge, da rattert ne standardliste bei dem servicepartner ab, aber softwareprobleme, die werden entweder durch ein softwareupdate behoben oder nie.

Gruss Wolfgang

das ist normal bei handy kameras, die fokussieren alle nicht neu, wenn du erst mal auf aufnahme geklickt hast. das iphone 4 hat die einzige camera die ich kenne, wo du NACH beginn der aufnahme das noch wieder neu fokusieren kannst (bei handys).

Gruss Wolfgang

Zitat

Original geschrieben von antenne
Für mich ist auch die Produktpalette bei Nokia nicht mehr klar erkennbar. Ständig werden Geräte mit anderen Bezeichnungen (von der Systematik her) auf den Markt geworfen. Ich durchblicke diesen Modelldschungel nicht mehr.

Es wäre doch viel besser EIN Topmodell zu haben und dann abgestuft noch ein paar andere Geräte.

Hi Antenne,

so war das ja auch früher. Es gab immer ein Topmodell und 3-5 günstigere. Die Produktzyclen waren lang, die Hardware wurde ständig verbessert (ohne das es verkündigt wurde).

Aber dann haben Motorola, SonyEricsson und vor allem Samsung angefangen, alle paar Wochen ein neues Modell auf den Markt zu schmeissen.
Die Presse schreibt gerne über neue Modelle, also waren obige Hersteller ständig in der Presse, Nokia aber nicht.

Letztendlich musste Nokia ja diesen Trend mitmachen.

Nun bieten sie eben für jeden Handynutzer 10 verschiedene Modelle an.
So what, was der Markt verlangt bekommt er auch.

Gruss Wolfgang

Moin,
min fru will auch ein 4G haben :-))
also kommt mein 3GS und ihr 3G weg :-))

also, biete Iphone 3G, 8 GB black, neverlocked aus Italien, ca. 18 Monate alt. Gut erhalten, leichte gebrauchspuren auf der Rückseite, display pikobello.

Preis: 250.

gerne per abholung in Hamburg oder per überweisung.

Gruss Wolfgang

Moin Moin,

next week kommt mein 4G, also ist das 3GS 32GB Black aus Italien neverlocked zu haben,
Zustand sehr gut, immer in einer flip hülle drinnen gewesen, altes bootrom, alles sshs files oder wie die heissen auf dem saurik server.
gerät ist ein jahr alt.
keinerlei macken.

Als Preis würde ich mir 450 Euro vorstellen, gerne abholer hier in Hamburg, sonst per überweisung. Gruss Wolfgang

P.S. ich habe auch noch ein 3G/8GB neverlocked aus Italien, black. Das sollte 250 kosten.

da werden die netzbetreiber sich aber ganz schön ins eigene fleisch schneiden.
nen 10er für gedeckelte flat (200mb) und danach 64kbit ist ok, 15 euro für nen GB auch noch, danach fängt die schmerzgrenze an. wenn die netzbetreiber meinen, den deckel wieder abzuschaffen und zu sagen: 200MB, danach dann bitte nen euro pro MB, dann wird internet auf dem handy bei mir wieder abgeschafft! (und bei meiner frau, bei meiner tochter, bei allen mitarbeitern in unserer firma sowie deren familienangehörigen, die alle nen 200mb packet auf ihren smartphones haben, es geniessen und nach einer blitzumfrage gerade eben nicht bereit sind mehr als 10 euro pro monat dafür zu bezahlen)...

na dann...
Gruss Wolfgang

p.s tingel momentan jeden tag von hh an die nordsee zur family, dort habe ich so einen wlan-umts router damit meen fru mit ihrem aiphone rumsurfen kann, da dummerweise kein netzbetreiber inhouse versorgung hat... die karte die im router ist, hat aus historischen gründen ein vodafone 300mb packet ohne deckelung. also meine frau mit youtube anfing hab ich fast nen herzinfarkt bekommen :-))) so was von unentspannt surfen ohne deckel, dass muss ich nicht mehr haben. und wenns doch wieder kommt, dann verzichte ich lieber drauf.

Zitat

Original geschrieben von juani89
Und weisst du wann es rauskommt?

kein eigentlich nicht mehr lange dauern, das teil war eigentlich produktionsreif und wird an eine gruppe von vertrieblern inzwischen fleissig verteilt...

Gruss wolfgang

kleiner nachtrag:
heute die gelegenheit gehabt mal ein paar stunden mit einem n8 proto rumzuspielen,
vielleicht wird das wirklich ein hit, hardware war ne feine sache und die oberfläche habe ich nicht zum crashen bekommen...
den proto mit dem ich gespielt habe war jedenfalls sehr stabil und ein wirklich schönes telefon...
ich würde nokia damit jedenfalls wirklich erfolg wünschen... potential hat es jedenfalls erheblich.

gruss wolfgang

heute mal mit nem proto rumgespielt

moin moin,

hatte heute mal die gelegenheit ein paar stunden mit nem n8 proto rumzuspielen, hardwareversion war die 4300, keine ahnung wie weit das fortgeschritten ist oder nicht.

auf jeden fall muss ich sagen: schöne schnelle hardware.

das telefon liegt sehr schön in der hand, der touch ist sehr empfindlich und gleich dem iphone.
die symbian oberfläche reagiert sehr schnell und ich habe es in den paar stunden nicht hinbekommen, es abstürzen zu lassen.

obwohl ich ja in einem anderen threat doch eher contra nokia geschrieben habe, das n8 ist wirklich ein schönes telefon geworden.

jetzt noch lauter gute apps und ich könnte es mir wieder als haupt telefon vorstellen...

gruss wolfgang
(sorry, durfte keine pics machen)

Zitat

Original geschrieben von bastian-m
Offen heißt in dem Fall aber offen für wirtschaftliche Trends. Technisch halte ich eine Beschränkung auf 2 Plattformen nicht unbedingt für offen.

klar, ich rede nur von wirtschaftlichkeit. was technische entwicklungen angeht, oder was technisch, idelogisch, ökologisch oder sozial besser ist, beziehe ich hier überhaupt nicht mit ein, auch solche dinge wie überwachung, geschlossene systeme, werbung und was weiss ich nicht was sehe ich persönlich sehr skeptisch.

<privatmode on> ich habe meiner damaligen lebensgefährtin 2007 auf einem asien urlaub so ein applephone 2g gekauft weil sie das gesehen hat und sagte ohhhhh das ist aber schön... und ich habe mir gedacht, was für ein quatsch, soo ein richtiges e61 (was wir damals beide hatten) ist doch vieeeel besser...
das teil war komplett mit apps aus dem damaligen installer (gejailbreakt) voll.
ich habe am ersten abend als sie schon geschlafen hat, damit rumgespielt und irgendwann um 5 uhr morgens dann mich schlafen gelegt und am nächsten tag mir auch eins gekauft. das war ein "kulturschock" für mich...
dann habe ich es bis ca. mitte 2008 benutzt. ein 3g wollte ich mir nicht kaufen weil ich das zu teuer fand und immer gut mit nokia telefonen von meinem arbeitgeber versorgt wurde...
dann kam das nokia 5800 welches ich viele monate benutzt habe und bei dem ich immer noch der meinung bin, das es was das preis leistungsverhältniss angeht (ich glaube 180 euro marktpreis momentan) mit das beste telefon auf dem markt zur zeit ist. mitte 2009 sollte ich ein projekt für eine appstore entwicklung leiten und habe den auftraggebern gesagt: aber nur wenn ich ein freies 3gs/32gb bekomme... was ich dann auch bekam und welches seit dem von mir als reines internet/navi/skype/voip/apothekensuchen/hotelsbuchen/tochterkopfrechnenspielenlassen device benutzt wird, während ich das e72 zum telefonieren und sms schreiben nutze.
nachdem bei uns in der firma alle der apfelphoneitis verfallen sind und mein chef mir sagte: besorg und beiden so schnell wie es geht ein 4g aus england, checke ich ca. 20 mal am tag ob der blöde versandtermin sich vielleicht doch ein paar tage nach vorne verschiebt. wohl wissend, dass das teil probleme mit der antenne hat, wohl wissend, dass es ein hype ist... aber ich freue mich auf die tolle kamera, das fantastische display, auf dem ich unsere server auch unterwegs handlen kann ohne immer unsere entwickler irgendwo in osteuropa anrufen zu müssen weil ich unterwegs bin und keine lust auf laptop habe...

du siehst, ich bin selber auch irgendwie sehr zwiespältig... auf der einen seite ärger ich mich masslos, das der apfel so einen erfolg damit hat, aber ich bin so fair und sage: die produkte sind einfach die besten zur zeit... dann wünsche ich mir, das nokia wieder ein tolles "muss ich haben produkt" auf den markt bringt was ich unbedingt haben muss (so wie das N95, habe den tränen nahe in HongKong auf dem Flughafen gestanden, als es in Europa noch nicht zu kaufen war und das N95 dort in einem laden gesehen und mir überlegt ob ich jetzt die Kreditkarte zücken soll und mir ärger mit meiner familie "must du dir schon wieder ein neues telefon kaufen, du hast doch schon dreitausend) einhandel...
ich denke, hier wird es den einen oder anderen geben, dem es genau so geht...
dann ärgere ich mich maßlos darüber, das nokia immer noch so arogant ist, zu sagen: android werden wir niemals einführen, oder jetzt diese geschichte mit dem eldar mutazir von mobile-review.com... das ist arogant (genauso wie apfel) und schadet dem unternehmen nokia mehr, als dieser blöde bericht über das N8.
<privatmode off, sorry for that>

Zitat

Marktanalysen sind sicher wichtig, als alleinige oder prägende Richtungsgeber für die technische Entwicklung taugen sie aber meiner Meinung nach nur bedingt. Und das tun sie noch schlechter, wenn man nur als Schluss daraus zieht, einen Trend mitzugehen. Nokia ist sowohl in seiner Marktrolle als auch in seinem Selbstverständnis (noch) eher ein Unternehmen, das Trends setzt anstatt sie mitzugehen. Diese "politische" Einstellung spielt sicher eine große Rolle und Konsequenz kann manchmal auch große Früchte tragen.
Dem stimme ich uneingeschränkt zu. An dieser Stelle hat Nokia in der Vergangenheit aus seiner Symbian-Marktführerschaft die zukünftige Entwicklung scheinbar falsch eingeschätzt bzw. die Konkurrenz unterschätzt. An dem Punkt jetzt aber einfach auf den Zug aufzuspringen und den vorhandenen Kuchen mit ähnlichen Produkten in noch kleinere Stücke aufzuteilen ist da auch keine optimale Strategie, zumal das auch einiges an Ressourcen binden würde bei ebenso ungewissem Ausgang. Die Entwicklungsabteilungen arbeiten jedoch nicht für den heutigen Markt sondern für den von morgen. Und wird ein Iphone dann noch hipp sein? Sind Mobiltelefone mit eingeschränkter Laufzeit- oder Entwicklungsumgebung dann noch gefragt? Möchten die Benutzer dann noch über ihr Handy marketingorientiert "überwacht" werden oder beispielsweise ungefragt Programme gelöscht bekommen, weil der App-Store Betreiber mit dem Entwickler nicht klar kommt? Ich denke das Bewusstsein der Verbraucher auch für solche Aspekte wächst langsam aber stetig. Und ob die heutigen "Großen" dann wiederum schnell genug reagieren bzw. ob sie das überhaupt tun, wo doch teilweise ihre Geschäftsmodelle auf dieser "Geschlossenheit" basieren, bleibt auch noch abzuwarten.

du beschreibst das sehr differenziert, zu schade das man da keinerlei internas erfahren kann, ich stecke zu wenig auf diesen hohen entscheidungsebenen um mir da wirklich eine fundierte meinung bilden zu können... ich denke mir, dass diese richtungsentscheidenen konferenzen bestimmt nicht einfach sind. einfach nur auf einen fahrenden zug zu springen birgt natürlich das risiko, einfach mit allen anderen ans ziel zu kommen... die frage ist, ob es nicht trickreich wäre auf den fahrenden zug zu springen und dann parallel einen expresszug zu bauen

Zitat

Ich denke mit Linux wurde mehr Geld verdient als mit iOS. iOS wird nicht ohne Hardware vertrieben. Linux schon. Und wenn man es wiederum auf die Kopplung mit Hardware bezieht, dann wurde sicher auch schon mit Linux mehr verdient.In Rechenzentren, Superrechnern, auf der ganzen Embedded-Schiene (Router, Fernseher,Ebookreader, ....) und auch für Android spielt Linux eine elementare Rolle und damit wird doch wohl einiges an Geld verdient. Zum Geld siehe oben. Das bessere gewinnt schon, zu den derzeit wichtigen Themen Touchphone und App-Store hat Nokia AKTUELL einfach kein besseres Produkt. Aber wie oben schon erwähnt, technische Entwicklungen sollten nicht aufs Jetzt sondern auf das Morgen schauen.

naja, mit ios wird wohl gar kein geld verdient... das kostet nur aber hilft die hardware zu verkaufen...
ich meinte das auch mehr aus der sicht, welches betriebssystem kommerziel haushoch überlegen ist (windows)... linux für embedded dient ja wie IOS nur dem vertrieb der hardware...
andoird natürlich auch nur dem vertrieb der hardware und ios eben auch. symbian natürlich auch bzw megoo. die alles entscheidene frage ist eben, welches betriebsystem sich am besten (mit der hardware) vermarkten lässt...

Zitat

Zum Wohle von Nokia !!!

Skoll oder so... (keine Ahnung was die Finnen sagen)

Gruss Wolfgang (der noch niemals so viele und so lange texte in so einem kurzen zeitraum hier in diesem forum geschrieben hat wie zu diesem threat, da sieht man mal, dass dieses thema mir irgendwie nicht egal ist hehehe)