Ich habe eine glückliche VVL hinter mit direkt bei o2. Habe einen Free L mit 40 GB für 0.99 €/monat verlängert. Leider ist napster und weitersurf garantie raus aber das verkraufte ich bei den 40 gb.
Beiträge von jingo
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Funktioniert das o2 portal bei Frank wieder? Meiner läuft am 02.02. aus
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Möchte einen Vertrag abschließen. Aber ich erreiche Frank am Telefon nicht.
Schaut er überhaupt hier rein in den Thread?
Mein alter Vertrag läuft diese Woche ab. Insofern etwas knapp das ganze.
Er hatte mich freitag abend zurückgerufen während ich Ihn über die Woche 3 x versucht hatte zu erreichen .
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Wenn wir bei dsl sind ich habe noch einen Home L mit 100 mbit für 19,99 € der ist gekündigt und läuft bis märz. Wurde nun angerufen aber das beste was gehen sollte
waren 25 eur im Monat. Kann man die 20 eur echt nicht mehr halten?
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Dann geb ich hier auch mal meine Erfahrungen mit der Hotline zum Besten:
Mein das letzte Mal über Frank für 12,99€ - 10€ Kombi verlängerter Blue All-in L mit 20GB Free Option läuft Ende November aus.
Letzte Woche hab ich die Kündigung vormerken lassen, da gab es folgendes Angebot: Alles bleibt wie es ist für 4,99€. War zwar skeptisch nach den ganzen Erfahrungsberichten hier mit der Hotline, hab dann auch mehrmals nachgefragt ob die 20GB und die Free-Option bleiben, wurde mir immer wieder bestätigt, daraufhin habe ich dann zugesagt und verlängert.
Danach ist (zum Glück für mich) nichts passiert, eine Verlängerung gab es keine und die Kündigungsvormerkung war weiterhin aktiv, weshalb ich noch mal angerufen hab: Da wurde mir gleich zu verstehen gegeben, dass bei den 4.99€ nur 4GB ohne Free dabei wären. Auf meinen Hinweis, dass mir beim letzten Anruf definitiv die 20GB mit Free zugesagt wurden, wurde dann der Vorgesetzte kontaktiert. Ergebnis: Das was mir das letzte Mal versprochen wurde, gibt es so nicht, die Verlängerung geht nur ohne Free mit 4GB für 4.99€ und was anderes kann man mir für unter 10€ nicht bieten. Immerhin war der Hotliner richtig bemüht und ehrlich und hat nicht versucht, mir irgendwas aufzuschwatzen.
Somit hab ich die Kündigung also eintragen lassen und es wird wieder über Frank verlängert.
War bei mir genauso. Musste dann alles stornieren und dann kämpfen das mir das was ich hatte mit allen Optionen wieder eingebucht wird. Dann lieber direkt zu Frank und gut ist.
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Dein Free S Boost Plus ist nun für 4,99€ monatliche GG verlängerbar. Dein Free S Boost für 11,49€.
Kombivorteile kann ich NICHT zusätzlich zur VVL Gutschrift einbuchen. Das war schon immer so und wird sich auch nicht ändern.
Hau nach der VVL den online chat an. Bei mir hats im 4. anlauf geklappt und ich habe den KV noch rein bekommen
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Ich hatte über priority die 6 Monate Amazon music mitgenommen. Wo kündige ich das finde es nirgends.