Es hat sich einiges getan:
Am 04.02. hatte ich bei der Hotline angerufen. Da hieß es, man hätte der Telekom eine Frist bis zum 31.01. gesetzt, um einen Termin mitzuteilen, es sei aber noch nichts geschehen.
Am 06.02. lag ein Brief von O2 in meinem Briefkasten. Zur Auftragsbearbeitung müsste ich ihnen noch schnell mitteilen, wo eigentlich meine Telefondose ist. Etage, Vorder- oder Hinterhaus, rechts oder links?
Das stand aber zum einen schon in meinem Auftrag, zum anderen wurde mir mehrfach verischert, es müsse KEIN Techniker zu mir nach Hause kommen.
Nun gut: Bei der Hotline angerufen. Die Telekom hat angeblich zurückgemeldet, dass meine Telefondose (von der sie nicht wissen, in welcher Etage sie ist, ob im Vorder- oder Hinterhaus, rechts oder links) nicht kompatibel mit O2-DSL sei. Deshalb kommt ein Techniker und baut eine neue Dose an.
Wann das passiert, könne er mir aber nicht sagen. Wir müssten jetzt wieder die Rückmeldung von der Telekom abwarten.
Gestern ist das Ufo gekommen. Hab daraufhin bei der hotline angerufen, wie es denn nun mit einem Aktivierungstermin aussieht.
Nach einer längeren warteschleife erklärte mir die junge frau, ich hätte einen termin am 07.02. gehabt. "ach, den termin kannten sie nicht? Dann war er auch nicht."
Diese Logik habe ich nicht verstanden, erst recht nicht, als ich dann gefragt wurde, ob ich gerne einen neuen Termin noch in dieser woche haben möchte.
Echt unklar.
Ein paar Stunden später ein erneuter Anruf bei der Hotline. (Ist ja immer mal nötig, um sich abzusichern, da es ja gerne mal unterschiedlich Aussagen gibt.)
Angeblich wurde ich tatsächlich am 07.02. aktiviert. Allerdings habe ich neue Nummern bekommen, weil wohl da jemand was übersehen hat. Die richtigen Nummern sollen nun nachträglich draufgeschaltet werden.
Das ist zur Zeit aber eh nicht relevant, da mein UFO nicht synct. Es liegt ein DSL-Signal an. (allerdings ja schon seit dem 17.01.) Die Technik-Hotline meint, sie würden überhaupt keine Verbindung zu mir bekommen. Der Anschluss ist wohl verschaltet.
Nun geht erstmal eine Entstörungsmeldung raus. Das soll wohl noch diese Woche erledigt sein.
Wieso aber niemand da war, um meine Telefondose zu tauschen, konnte mir keiner beantworten. Und wieso ich am 06.02. noch nicht den Termin vom 07.02. bekommen habe, wusste auch keiner.
Schön ist, dass ich jetzt offiziell als geschaltet gelte. Dadurch ist jetzt auch eine Entstörung möglich. Ich bin zwar der Meinung, dass sich an meinem Anschluss seit dem 17.01. nichts geändert hat, aber dafür ist jetzt das Entstörteam zuständig.
