ZitatOriginal geschrieben von handytick.de
Datum der Übergabe an o2. Letzten Monat bestellt und an o2 übermittelt, gibt es noch die 275,00 EUR. Diesen Monat leider nur die 220 EUR.
Das sollte aber die vorher gemachte Aussage revidieren, dass Schaltungstermine unbedingt innerhalb einer 30-Tage-Frist liegen müssen, um die aktuelle Auszahlung bekommen zu können.
ZitatOriginal geschrieben von Schrompf
Naja das Problem ist sicher nicht Arcor oder?! Das ist doch Aufgabe der Telekom den neuen Anschluss zu schalten. Darauf warte ich auch schon seit 2 Monaten bei O2. Bei dieser Sch... Telekom haben die Anschlüsse der Konkurrenten keine Priorität.
Bei O2 ist es ja wohl so, dass man Termine bekommt, von denen die Telekom nichts weiß. Deshalb sitzt man zuhause und wartet, es kommt aber kein Techniker.
Bei Arcor bekommt man keinen Termin mitgeteilt, sondern der Techniker steht vor der Tür und ruft einen an, wo man denn ist. Wenn man dann nicht innerhalb von 5 Minuten da ist, ist er weg.
ZitatOriginal geschrieben von Schrompf
Da kann man eigentlich O2 DSL bestellen kostenlos per Handy. Die Verbinden aber auch weiter zur Kundenbetreuung. Ich kann ja als Online-Kunde nicht die 0179/55222 anrufen. Ansonsten müsste man ja die teure Online-Hotline anrufen. Die Nummer stand hier irgendwo im Forum.
Danke sehr. Ne Freundin hat einen online-Vertrag und O2-DSL bestellt (nicht lachen!). So kann sie auch kostenlos an die "Kundenbetreuung". Sie ist zur Zeit noch bei Arcor, aber dort muss sie immer die kostenpflichtige Hotline anrufen, weil Arcor es 2 Monate nicht geschafft hat, ihren Anschluss innerhalb einer Straße um 8 Häuser zu verlegen. Jetzt hat sie dort deshalb gekündigt. Schlimmer kann O2 auch nicht werden.
ZitatOriginal geschrieben von wrywindfall
Sage einfach, sie sollen bei O2 versuchen, den Auftrag zu duplizieren, damit die Bedingungen von damals bleiben. Bei mir wird das jetzt gemacht, damit es funktioniert. Dank eines "interneren" Weges kommt bei mir langsam Bewegung in das Ganze!
Ascidriver: Klasse: ich habe die Hardware ohne Anschluss, wir können uns die Hände reichen!
Der Händler will sich heute mal informieren. Mal schauen.
Was ist das oben für eine Hotline-Nummer?
O2 hat übrigens Änderungen vorgenommen:
An der kostenlosen Hotline für Offline-Mobilfunkkunden wird man gebeten, bei Fragen zum Aktivierungsstatus von O2-DSL eine 01805-Nummer anzuwählen. Ich bin stur geblieben und auch so durchgekommen, es würde mich aber nicht wundern, wenn sie demnächst aktiv versuchen, solceh Anfragen von der Hotline fernzuhalten.
Außerdem ist die Statusabfrage auf der Internetseite jetzt unterteilt zwischen Bestellungen VOR dem 05.11.2007 und NACH dem 05.11.2007. Bei der ersten, alten Abfrage reicht die Kundennummer, bei der zweiten braucht man Auftragsnummer, den Namen und das Geburtsdatum. Was das wieder soll?
Mir wurde gerade bestätigt, dass gestern mein viertes Ticket aufgenommen wurde, um endlich die interne Storno durchzuführen.
Naja, hab jetzt auch meine erste Gutschrift über 35€ bekommen. 
Übrigens soll wohl ein Händlerstorno und eine Neubeauftragung durch den Händler mein Problem lösen können. Aber ich hätte schon gerne die Konditionen von Anfang Oktober, als ich den Vertrag geschlossen habe. Werd mal mit dem Händler reden.
ZitatOriginal geschrieben von klaxx
Dies ist aber doch unbenommen der Tatsache, dass man bei Arcor kündigen kann, wenn der Vertrag zB zum 31.12.07 ausläuft.
Gleichzeitig kann man dann bei Vodafone zum 01.01.08 einen neuen Vertrag abschliessen. Die Rufnummern werden trotzdem portiert.
Oder sehe ich da etwas falsch?
Beste Grüsse
Eigentlich müssten die Rufnummern auf diese Weise verfallen.
Re: Re: Unglaubliche Vodafone DSL-Angebote "reloaded"
ZitatOriginal geschrieben von klaxx
Kurze Frage:
Beinhaltet das Angebot den "Komfort-Anschluss" (2 Leitungen, 3 Nummern)?
Beste Grüsse
Lesen bildet!
Zitat
Auf Wunsch buchbar: Komfortanschluss mit 2 Leitungen und 3-10 Rufnummern, Anklopfen, Halten/Rückfragen/Makeln, Dreier-Konferenz. mtl. 4,00 €
ZitatOriginal geschrieben von DaRappa
von Arcor portieren ist kein Problem, wer will den schon zu o2
ICH will zu O2.
Die Konditionen sind besser und Arcor war ich jetzt lange genug.
Umschaltung Arcor -> Vodafone ohne Ausfallzeit?
Ich schau mal, wie lange ich das Theater mit O2 noch mitmache.
Achso: VF AI 2000 funktioniert wie Arcor AI 2000? :
Aufpreis für 2 "Leitungen" und mehrere Nummern?
Wäre ein Wechsel inklusive Rufnummernportierung VON Arcor machbar?
Falls das mit dem O2 bei mir doch nicht klappt :mad:
