Beiträge von Jumbo-Jet

Hallo,

habe jetzt per anruf an die hotline alles geklärt:

-bankverbindung
-sms benachrichtigung
-mailbox

und hoffe das mit der änderung des evn online hat auch geklappt.

welche nummer muss ich wählen damit ich sehe ob ich in der homezone bin denn ich habe ein iphone und dort gibt es kein haus oder so.

und jetzt komme ich zu dem wichtigen teil:

und zwar will ich versuchen das freunde pack zu bekommen dh fremdnetzfreiminuten gegen aufpreis (100 min für 10€)

die kollegin bei der hotline meinte sie kenne es gar nicht hat sich dann aber informiert.
sie meinte das diese aktion nur im sommer im angebot stand und das o2 die kunden selber kontaktiert hat . dh keine andere möglichkeit sowas dazu zubuchen.

jetzt meine frage hatte folgendes vor:

1) bei der vvl hotline oder kundenbetruung anzurufen und zu sagen wenn das nicht geht werde ich den vertrag wiederrufen
2) ich werde kündigen wenn das nicht geht
3) kündigen und dann anrufen und sagen das ich es brauche

was haltet ihr für am sinnvollsten?

ich brauche dieses freunde pack wirklich unbedingt.

bitte melden danke

mfg

ok

bekomme ich eine bestätigungs mail oder so?

beim ändern der bankverbindung kam ein fehler auf den ich per mail bekommen habe rufe jetzt mal bei der hotline an...

muss ich die mailbox auch komplett deaktivieren per anruf oder reicht das per anruf zur mailbox und dann auf konfiguration und dann auf ausschalten?

Hallo,

habe es geschafft die bankdaten zu ändern.

habe jetzt noch folgende frage und zwar habe ich per sms folgende nachricht von o2 bekommen:

"02 Info: das internet@home-pack-s time wurde für sie am 28.10 aktivier ...."

und anschließend folgende:

" Die Surf-Option wurde für sie aktivier und ist ab sofort nur über den zugangspunkt (apn)..."

ich habe gar kein home pack bestellt sondern alles normal auf standart abrechnung gelassen.

oder ist das richtig so?

wie deaktiviere ich die mailbox und die sms benachrichtigung?

Hallo,

habe das paket heute erhalten.

habe folgende fragen:

muss ich noch irgendwelche formulare zurückschicken?

wie schalte ich die mailbox aus? bzw sms benachrichtigung?

und wie kann ich die kontonummer ändern wo das geld abgebucht wird?

und wie kann ich EVN aktivieren?

ich habe nur eine mail bekommen und eine pdf die ich am ende ausgedruckt habe.

in der pdf stand nur eine bestellnummer keine auftragsnummer.

wo finde ich diese denn?

die AP sind aufjedenfall da und ich will nicht noch dazu die 10 € haben

ich bin noch gar nicht auf der o2 homepage registriert da ich noch gar keine nummer von o2 habe.

weil ich ja schon 25€ AP habe und dann noch 25€ rufnummerübernahme in den ersten montaten wird mir das dann noch zu teuer wenn ich noch fremdnetzkosten dazurechne

kannst du mir vllt den link zu dem tracking geben?

wieso schmeißen die denn keine benachrichtigungskarte rein?

Zitat

Original geschrieben von roamer
Hauptsache der Bote (bei mir Hermes) erreicht dich auch, denn Du mußt dich mit Ausweis identifizieren. Hermes darf das Päckchen nicht beim Nachbarn abwerfen. Du kannst ja anhand der Trackingnummer (Status der Bestellung auf der O2 Homepage) nachschauen, ob die Sendung unterwegs ist.

ich habe nur eine bestellnummer und wenn ich diese bei o2 eingebe steht da das sie unkorrekt ist bei mir fängt sie mit FZA.... an
folgende fehlermeldung erhalte ich:Ungültige Auftragsnummer

wo kann ich noch tracking betreiben?

Mhm hoffentlich kommtsie morgen.
denn Freitag, Montag sind schon mal 2 werktage

also was soll ich eurer meinung nach an erster stelle machen?
habe überlegt die sms benachrichtigung ausszuschalten und die mailbox auch wie geht das?

und wie lange dauert es , bis es aktiviert ist ,wenn ich den datentarif M dazubuchen will ??
3 monate mindestvertragslaufzeit bei dem datentarif m richtig?

und will dann bei der vvl anrufen und fragen wegen freunde pack soll ich lieber paar wochen warten oder sofort nach ein paar tagen?

Hallo,

habe freitag den neuen o2 genion l spezial tarif als student abgeschlossen.
wollte fragen wie lange ungefähr die lieferzeit bei only sim verträge bei o2 dauert?
denn mein alter vertrag läuft nur noch bis morgen und wäre schön wenn ich morgen die neue sim karte hätte.

gruß