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Ich habe mir gerade die Datenautomatik per Chat deaktivieren lassen und es ging eigentlich recht schnell und es hat sich jetzt auch nicht nach einem ultragestressten Mitarbeiter angehört. Ich habe mir dabei extra die Uhrzeiten notiert um zu sehen, wie lange es dauert:
Zitat
16:09 Uhr
Chat gestartet
Derzeit haben wir ein sehr hohes Aufkommen im Chat und es kann zu langen Wartezeiten kommen.
Bitte klären Sie Ihr Anliegen auf unseren Mein O2 Seiten. Gerne stehen wir Ihnen auch auf unseren Hilfe-Seiten zur Verfügung.
ich: Hallo, ich würde gerne die Datenautomatik bei meinem Blue All-In L deaktivieren lassen.
<warten...>
16:13 Uhr
L.G.: Hallo und herzlich willkommen in unserem O2 Live Chat.
16:14 Uhr
L.G.: Hallo Herr X, gerne deaktiviere ich die Datenautomatik für Sie.
L.G.: Einen Moment bitte
16:16 Uhr
L.G.: Diese ist nun deaktiv. Hierzu lasse ich Ihnen eine Bestätigung per SMS zukommen.
ich: Vielen Dank für Ihre Hilfe.
L.G: Sehr gern 
Kann ich sonst noch etwas für Sie tun ?
ich: Nein, das war es dann schon. Nochmals vielen Dank.
L.G.: Gerne Dann wünsche ich Ihnen noch einen tollen Tag und eine angenehme Restwoche
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Um 16:19 Uhr kam dann auch schon die SMS und eine E-Mail mit den Vertragskonditionen (die Datenautomatik war natürlich, im Gegensatz zu der E-Mail bei Vertragsabschluss, diesmal nicht erwähnt).
Ähnlich schnell ging es auch vor 3-4 Wochen, als ich die Konferenzschaltung aktivieren lies.
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king85
Du darfst den Haken aber nur bei "LTE E-Plus" setzen, bei "LTE o2" muss der Haken weg sein.
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Probier lieber den folgenden Link: http://bit.ly/o2-netzkarte
Diese Karte ist aktuell.
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Simplytel ist definitiv "Victorvox". Ich hatte vor kurzem auch ein kleines Problem beider Portierung von Simplytel zu o2, aber da lags an einem Zahlendreher im Geburtsdatum durch den Shop, bei dem ich abgeschlossen habe. Ich habe damals auch "Drillisch" in das PDF-Formular eingegeben, aber die o2-Portierungs-Hotline hat dann, nachdem der Zahlendreher identifiziert war, gemeint, dass eben "Victorvox" richtig wäre, aber das wurde eh schon vor der ersten Portierungsanfrage automatisch von denen korrigiert.
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Zitat
Original geschrieben von Handys4Fun
schinge
Hier müssen wir, schauen, wie lange wird noch die Sonderprovisonen erhalten.
Das Telekom Angebot ( 19,95 € ) soll zumindest noch bis Ende des Jahres laufen.
Kannst Du das am Montag schon abschätzen? Notfalls schließe ich dann einen Magenta S ab, wenn die Vermarktungsfreigabe für VDSL bis dahin noch nicht erfolgt ist (eigentlich wurde mir gesagt, dass sie Mitte August erfolgen sollte), ansonsten würde es ein M oder L werden. Wenn Du aber am Montag sagen kannst, dass die Aktion noch weiterläuft, würde ich noch auf das VDSL warten.
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Wird die Aktion definitiv am 31.08. beendet oder ist eine Verlängerung möglich?
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Handys4Fun
Kann man bei der Bestellung auch die Installation der 1.TAE über euch beauftragen? Bisher ist an dem betreffenden Telekom-Anschluß nämlich nur ISDN geschaltet und das Kabel vom APL endet direkt im NTBA (alles ist schon uralt) und nicht an einer TAE-Dose, die ja normalerweise noch dem Netzbetreiber "gehört". Die wird ja aber eigentlich benötigt um den Router anzuschließen - ich weiß man kann man das auch selbst machen könnte, aber hier geht es um einen Anschluss für technisch nicht ganz so versierte Personen. 
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Auch in der App steht bei mir nix und bei einem o2 o sowie einem Genion S ist ebenfalls in der App kein "online" zu sehen, obwohl die online abgeschlossen wurden. Vielleicht liegts ja bei dir an dem "Kombi" in der Bezeichnung?
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Das ist dann aber nicht für den Normalnutzer ersichtlich, denn bei mir steht da z.B. "Blue All-in L (2015)" und nirgendwo ist ein "online" zu sehen. Früher gabs aber Tarife denen ein "online" angehängt wurde.
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Zitat
Original geschrieben von Trex22
Alle online Kunden werden spätestens an die Hotline verwiesen da der Shop mit denen kein Geld macht.
Gibt es überhaupt noch eine Möglichkeit "Onlinekunden" zu erkennen? Früher war das ja mal einfach am Tarifnamen möglich.
