ZitatOriginal geschrieben von A-K
Leider hat mein iPhone von Telcoland (aus einer Vertragsverlängerung) einen Haarriss an der Rückseite. Weiss jemand, wie das nun mit der Garantie aussieht? Gibt es da einen Sofortaustausch?
So geliefert bekommen oder jetzt erst bemerkt?
ZitatOriginal geschrieben von NoIdea
Trotzdem finde ich dass sich die Netzbetreiber den Schuh anziehen müssen, wer externe Callcenter mit schlechter Bezahlung und hohen Zielvorgaben oder hohen Erfolgssprovisionen beauftragt kann sich an 3 Fingern abzählen was dabei rauskommt.
Wer für die Branche sehr gut verdienende Verkäufer in den eigenen Shops anstellt und dabei enormen Verkaufsdruck aufbaut, der handelt unterm Strich aber nicht anders.
Oder wie erklärst Du Dir, dass eine einfache VVL in einem VF eigenen Shop gar nicht gerne gesehen wird? Es werden teilweise sogar Kunden weggeschickt mit der Begründung, das Telefon sei nicht vorrätig oder in dem gebuchten Tarif sei eine VVL nur noch über die Hotline möglich und das nur, weil sonst die Quote zwischen VVL und Credits (also neuen Mobilfunkverträgen) für den Shop zu schlecht wird.
Imho könnte 
es dagegen durchaus passieren, dass der Kunde weiterhin denselben monatlichen Grundpreis zahlt, aber eine kleinere Leistung als vorher bekommt und für die Differenz noch eine zweite Karte untergejubelt bekommt.
Hat also mit der Bezahlung nichts zu tun, sondern mit dem System insgesamt. Und ich denke, da sind alle vier Netzbetreiber ähnlich aufgestellt.
ZitatOriginal geschrieben von Alexphili
ostfriese
ja aber die leiten einen ja nur weiter
Ach so meinst Du das... ich meine, die rufen Dich an und gibst dann Deine Bestellung ab. Also nix schriftliches.
ZitatOriginal geschrieben von Alexphili
Wie habt ihr denn das Iphone bei Telcoland bestellt? Klappt das telefonisch?
Telefonisch über die Kundenbetreuung: 1212 oder 0800 172 1212.
ZitatOriginal geschrieben von NoIdea
Die schwarzen Schafe sind für mich in diesem Zusammenhang die Netzbetreiber.
Wer Verbrecher anheuert ist nicht weniger kriminell als der der die Tat begeht.
Dieser Kommentar geht aber deutlich übers Ziel hinaus :flop:
Danke, ich versuchs mal 
€: Schon gesehen und auch selbständig weiter gedacht 
€ €: Funktioniert hervorragend :top:
Hallo,
ich habe mein Outlook 2003 neu installiert und jetzt blockiert mir das Programm bsp. .exe-Dateien, die ich gesendet bekomme.
Wie kann ich diese automatische Sperre löschen? In den Optionen habe ich nichts gefunden 
ZitatOriginal geschrieben von obsidoc
angestellt nicht direkt bei Vodafon sondern beim Shop Inhaber
ZitatOriginal geschrieben von obsidoc
...also der Firmennamen steht oben im Kopf: Vodafone hast ja auch schon drauf geantwortet:
Ja was denn nu? Vodafone im Briefkopf und Arbeitsvertrag von nem Händler um die Ecke???
ZitatOriginal geschrieben von obsidoc
Meine Frage ist ja ob jemand eine Ahnung über konkrete Zahlungshöhe hat und über das drum rum.
Ich weis schon audf was ich mich einlasse JJo.... lange genug hab ich die Erfahrungen......
Merkt man, dass Du Erfahrung hast
Wenn Du im Shop tauschst, gehts schneller und Du kannst Dir vielleicht eine Wunschnummer aussuchen
ZitatOriginal geschrieben von Metzger80
Diese Fälle kommen häufiger vor, da für die Betreiber auch externe Callcenter arbeiten, die sich nicht immer ganz "sauber" verhalten.
Das kann Dir auch gut im Shop passieren, inkl. "2. Karte für diese oder jene Situation".
:mad:
