Beiträge von vodafrank

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    Original geschrieben von lars85
    braucht der normale nutzer nicht heutzutage, wer telefoniert oder simst noch nach nur einem netz?


    Korrekt. Und genau diese Klientel wird im Complete M so richtig gemolken. Ein Freund von mir ist wegen dem IPhone und vieler Freunde die T-Mobile nutzen von o2 (Genion L mit Handy, Ø ~70€/Monat) zu T-Mobile (Complete M Friends) gewechselt. Nun hat er Rechnungen in noch höheren Dimensionen als bei o2. Dies liegt natürlich einerseits an dem Grundentgelt von 49,95€ und andererseits daran, dass eben doch noch die ein oder andere Person o2 oder E-Plus nutzt. Schon blutet er kräftig mit 29ct. pro Minute dorthin.

    Zitat

    Original geschrieben von Lacos
    Ist ja doch auch richtig so da es meines wissens auch nur so beworben wurde?!


    Ja korrekt, nur glaubt mir das hier nicht jeder. So manch einer behauptet, auf jeden seiner x-Verträge via Hotline ein kostenfreies Pack M erhalten zu haben.
    Falls dem so ist bitte ich diejenigen, mir mitzuteilen, wie sie es geschafft haben.

    Habe kürzlich auf meine bestehende Kundennummer einen o2 o 40 hinzugebucht.
    Es bestehen schon ein Active Data L und ein o2 o 40 mit IP-M als Doppelflat. Zu dem neuen o2 o 40 wurde automatisch kein weiteres IP-M hinzugebucht. Die Hotline weigert sich massiv, mir auf den zweiten o2 o 40 auch noch das IP-M kostenfrei zu buchen, denn das Pack sei nur kostenfrei auf einen Sprachvertrag buchbar.

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    Original geschrieben von max4you
    Der jetztige 32er war ursprünglich ein offline 60er mit soho = 48er. Umstellung per Kundenhotline auf den 40er - seither wird dieser Vertrag als "online" im Kundencenter geführt. Und jetzt kam die erste Rechnung mit den zusätzlichen 20%.


    Offline SoHo mit 20% gab und gibt es nicht.
    Entweder Offline SoHo mit 15% oder Online SoHo mit 20%.
    Du hast Glück gehabt, denn normalerweise wird jeglicher Rabatt bei der Umstellung manuell rausgenommen. Dies scheint bei dir und einigen wenigen anderen Usern vergessen worden zu sein.