Beiträge von vodafrank

    Man kann bei Telekom Prepaid tagtäglich mehrfach den Tarif wechseln, sofern man in der Tarifschiene der 4-Wochen-Tarife bleibt.


    Du kannst insofern auch heute noch auf den (alten) 5G Jahrestarif wechseln und wirst innerhalb weniger Minuten darauf umgestellt. Die für den M Tarif bereits vorausgezahlte Grundgebühr bekommst du postwendend anteilig für 21/28stel wieder auf dein Guthabenkonto rückerstattet, ganz automatisch. Ab diesem Zeitpunkt kannst du deinen Tarif bzw. die SIM nicht mehr nutzen für Daten. Für Telefonie würden dir 9ct. pro Minute abgezogen, da du ja dann keinen aktiven Tarif mehr hast mangels ausreichendem Guthaben für eine erfolgreiche Aktivierung deines neuen Tarifs. Dieser wird erst durch eine Guthabenaufladung auf min. 99,95€ aktiviert und nutzbar gemacht.


    Ob der Tarif dann ab morgen 8 oder 12 GB umfassen wird, ist heute noch völlig unklar und wird sich - allerfrühestens - morgen zeigen.


    Aus dem Jahrestarif kommst du - wie der Name schon sagt - erst in einem Jahr bzw. 12 Monaten wieder heraus in einen der 4-Wochen-Tarife. Denn die Tariflaufzeit beginnt nicht etwa erst mit der Aufladung von ausreichendem Guthaben, sondern bereits mit der Buchung des Tarifs. Reicht das Guthaben zum Buchungszeitpunkt nicht aus, wird der Tarif zwar gebucht, aber nicht zur Nutzung aktiviert. Genau so habe ich es mit meiner Prepaid Karte die Tage gemacht.

    Wenn man z.B. 2000 l Heizöl bestellt. 1000 zu einem Preis und 1000 zu einem anderen Preis, wird doch niemand erwarten, dass man bei der Lieferung nach 1000 l aufhört und danach nochmal startet.

    Doch, denn genau so wird es in der Praxis ja gehandhabt damit am Ende die technische und damit die buchhalterische Abrechnung überhaupt funktioniert. Würde der Tankvorgang nach 1000L nicht zunächst technisch unterbrochen, könnte buchalterisch keine preisdifferenzierte Abrechnung zwischen den ersten 1000L und den zweiten 1000L stattfinden.

    Man kann Rufnummern ganz bequem innerhalb von Telefónica mitnehmen. Ganz gleich ob o2, Blau oder Ay Yildiz. Dazu einfach den neuen Vertrag bei o2 zunächst mit neuer Rufnummer abschließen, dann einen Kunden-Account im auf o2.de anlegen und dort die Portierungsmaske ausfüllen und online abschicken. Innerhalb von 8 Tageb wird die o2 Nummer vom alten (ausgelaufenen) Vertrag auf den neuen Vertrag umgezogen. Gleiches Prozedere wie bei externen Portierungen von woanders her also.

    Die Nummer ist die richtige. Es gibt übrigens, wie ich heute herausgefunden habe, doch noch eine spezielle Hotline-Rufnummer, unter der auch Prepaid Kunden noch mit einem Agenten verbunden werden. Und zwar die 0800 3306004. Unter der 0800 3302202 hingegen wird man nur noch auf WhatsApp oder das Hilfeforum verwiesen.

    Nicht Dinge in ein und denselben Topf werfen,die auseinander zu halten sind.


    Um besehende Verträge seitens des Anbieters zu ändern, bedarf es einer Zustimmung seitens des Kunden oder einer Änderungskündigung des Vertrags (Sonderkündigungsrecht). Soviel zur vertraglichen Sachlage. Allerdings hat die Telekom doch bereits herausposaunt, dass alle Bestandsverträge, ganz unabhängig vom Tarif, ab dem 21.08. ganz automatisch von einem gewissen Teil der neuen Features bzw. Leistungsinhalten profitieren. Zudem wird der XL Special zum neuen XL für dann weiterin 19,95€ und der alte XL für 24,95€ eingestellt. Diese Verlautbarung hätte man sicherlich nicht getroffen, wenn man es denn dann nicht auch so umsetzen wird. Die Frage, die uns hier bisher Kopfzerbrechen bereitet ist die, WIE man das genau umsetzen will. Vor allem beim Tarif 5G Jahrespaket. Folgendermaßen kann es kommen:


    - 4 wird zu 8

    - 4+4 wird zu 8

    - 4+4 bleibt bei 4+4


    Ich halte die mittlere Lösung für die wahrscheinlichste, denn dadurch würden alle bisherigen 5G Jahrestarife gleich behandelt.


    Mit dem bisherigen Treuebonus hat das alles überhaupt nichts zu tun. Denn den wird es auf absehbare Zeit weiterhin geben. Denn dieser gilt ja laut den von dir nochmals explizit aufgeführten Bedingungen für alle Privatkundentarife der Generationen MagentaMobil ab 07/2022, Young ab 06/2019, Prepaid ab 05/2022


    Der ausschlaggebende Begriff ist dabei das "ab". Von "bis" ist dort nirgendwo die Rede.

    Die Antwort auf deine Anfrage hier wird nicht weniger ernüchternd sein:


    Es gibt keine Möglichkeit, bei einer Vertragsverlängerung ein vergünstigtes (subventioniertes) Smartphone anzubieten.


    Bei o2 sind Vertragsverlängerungen nur SIM-only möglich, also ohne Handy. Willst du dennoch ein Handy mit dazu nehmen, dann wird das völlig unabhängig vom Vertrag über das Ratenzahlungsmodell "o2 MyHandy" abfinanziert über 24, 36 oder 48 Monate.


    P.S.: Auch bei einem Neuvertrag darfst/kannst du deine Rufnummer einfach behalten. Das ist sowohl technisch als auch gesetzlich gar kein Problem, wird aber immer wieder missverstanden. Dazu einfach einen neuen Vertrag bei einem Anbieter deiner Wahl abschließen, auf Wunsch auch wieder bei o2, und dabei je nach Anbieter entweder bereits im Rahmen des Vertragsabschlusses oder im Nachhinein das Formular zur Rufnummernmitnahme ausfüllen.


    Nur bei einem Wechsel in "5G Jahrestarif NEU" könnte man sämtliche Vertragsdetails ändern. Aber da hier eben kein aktiver Wechsel des Kunden stattfindet wird es meiner Meinung nach beim 4GB+4GB Datensnack + Datenrollover bei Bestandkunden (aus Kulanz der Telekom) bleiben.


    Die Telekom wird den Bestandskunden den Datnrollover kostenlos draufpacken und das mit den 8GB wurde einfach schlecht und meiner Meinung nach falsch seitens der Telekom kommunziert (da eben 4GB+4GB nach Adam Riese 8GB ergeben).enau

    Genau dieser Sachverhalt wird nach meinem Dafürhalten auch so eintreten. Bei all dem Informations-Wirrwarr und der unterschiedlichen vertragsrechtlichen Handhabe bei der 4-Wochentarifen ggü. dem Jahrestarif können Behauptungen auch schon mal nicht ganz zutreffend sein.