Beiträge von vodafrank

    Dank und auf Basis des aktuell angebotenen Datenzusatzvolumens in den Tarifen M/L/XL Special kann man sich offenbar einen quasi kostenlosen mobilen Daten-Tarif für 4 Wochen "herbeiführen". Das habe ich nun erfolgreich gestestet.


    Alles was man dazu braucht ist eine Telekom Magenta Prepaid SIM Karte mit möglichst wenig Guthaben drauf. In meinem Test-Fall habe ich auf meine leere SIM Karte 10€ aufgeladen. Danach habe ich den Tarif "Magenta Prepaid M" mit zur Zeit 4+4 GB gebucht und direkt 9,95€ vom Guthaben abgezogen bekommen. Im Kundencenter bzw. der App standen 4GB Tarifdatenvolumen sowie 4GB Zusatzdatenvolumen. Letzteres wird technisch wohl über eine Art 4-wöchigen Datenpass umgesetzt.


    Tags drauf habe ich dann in der App den Tarif zu "Magenta Prepaid L" mit derzeit 8+7 GB gewechselt, allerdings nicht aufgeladen. Der Tarifwechsel lief soweit zügig durch, es kam eine Wechselbestätigung per SMS und am Folgetag stand der neue Tarif in der App drin als "reserviert". Die Kosten für die nicht in Anspruch genommenen Leistungen des M-Tarifs wurden mir anteilig für 27 Tage zurückerstattet. Ich hatte somit wieder knapp unter 10€ auf dem Guthabenkonto.


    Und nun kommt der Clou an der Sache. Da ich nicht aufgeladen hatte, konnte der neue (größere und teurere) Tarif nicht vollständig aktiviert werden, während jedoch der alte (kleinere und günstigere) Tarif bereits deaktiviert wurde. Nicht so jedoch das Zusatzdatenvolumen i.H.v. 4GB für die noch verbleibenden 26 Tage. Dieses steht weiterhin in der App, auf datenpass.de sowie auch tatsächlich zur Nutzung zur Verfügung, da es sozusagen mit in den neuen, technisch nicht vollständig aktivierten Tarif übernommen wurde im Hintergrund.


    Dasselbe Szenario müsste somit auch bei einem Wechselspielchen vom L auf den XL Special und vielleicht sogar vom XL Special auf den Max reproduzierbar sein.


    Wer Lust hat, kann es ja mal testen.

    Hm, gerade die 6060 angerufen und bekomme als Deaktivierungsdatum den 12.10.2025 - also exakt heute + 15 Monate?

    Von welchem ersten und zweiten Anruf sprichst du?

    Dito. Scheinbar reicht mittlerweile schon ein allereinziger Anruf beim Kontoservice aus um die Guthaben- und SIM-Kartengültigkeit wieder um 15 Monate zu verlängern.

    Und wo wäre dabei das Problem? Wenn man den alten Tarif für die restlichen Tage anteilig zurückerstattet, kann man den neuen doch auch anteilig abbuchen.

    Technisch und buchhalterisch wäre es bestimmt kein Problem. Aber aus Sicht des Kunden ist das keine sinnhafte Lösung.


    Denn warum macht man einen Tarifwechsel? Weil man enteder a) weniger Zahlen will oder b) mehr Leistung braucht.


    Bei dem fraglichen Szenario hinsichtlich einer anteiligen Berechnung des neuen Tarifs würde also auch die Leistung nur anteilig bereitgestellt werden können und nicht sofort die neue - im Regelfall größere - Datenmenge. Aber genau aus diesem Grund kommt ein Tarifupgrade ja überhaupt in Frage. Weil man gleich und sofort das mehr an Leistung will und nicht nur anteilig bis zum nächsten Zykluswechsel.

    Bist du dir ganz sicher, dass der Zyklus neu startet?

    Ich vermute eher, dass nur dann nichts abgezogen wird, wenn das Guthaben für die Restlaufzeit des höheren Tarifs nicht ausreicht. Wenn man gegen Ende des Zyklus wechselt, würde also durchaus auch weiterhin der Tarif für die restlichen Tage aktiv geschaltet und Guthaben abgezogen.

    Bei jedem Tarifwechsel nach oben oder unten startet der 4-Wochen-Rhythmus von Neuem und es wird ein ggf. bereits vorausbezahlter Grundpreis (anteilig) für den gebuchten Zeitraum zurück auf das Guthabenkonto erstattet. Dieses Prozedere der Rückerstattung würde doch gar keinen Sinn ergeben, wenn der neue Tarif den alten Zyklus beibehalten würde. Denn dann müsste tatsächlich der neue Tarif nur anteilig berechnet werden.

    An das genaue Datum, an dem die maximal bestellbare Anzahl von Datenkarten von 25 auf 7 reduziert wurde, kann ich mich nicht mehr erinnern. Habe es mir auch nicht notiert. Ich weiß aber, dass ich 2021 noch welche online bestellt hatte. Insofern kann ich überhaupt nicht nachvollziehen, wie es sein kann, dass du bereits 2018 schon nicht mehr als 7 Stück bestellen und aktivieren konntest.


    Vertragsverlängerungen laufen bei o2 schon immer über Nacht durch die Systeme und nicht etwa sofort nach Beauftragung. Daher siehst du auch erst heute den "neuen" Vertrag.


    Die 5G plus Option gilt auch nur für die Multicards. Die Datacards lassen sich - stand heute - nicht für 5G SA nutzen.


    Ich habe den Free S plus 2017, welcher nächsten Monat ausläuft.

    Laut O2 ist dieser nicht verlängerbar, ist das aktuell wirklich so? Also zumindest nicht mit den Rabatten.

    Der Free S plus 2017 ist nach wie vor ohne Tarifwechsel verlängerbar.


    o2 behauptet nur es sein nicht möglich, da man die Beratungs-Vorgabe hat, die Kundschaft aus den alten Tarifen sukzessive auf die neue Tarifwelt umzustellen.


    Daher einfach bei einem Händler deines Vertrauens anrufen oder in einen Shop gehen und dort dein Anliegen vorbringen.