Beiträge von FRANKFURT

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    Original geschrieben von BertiK
    Congstar-Kunden und diejenigen die's unbedingt werden wollen brauchen u.a. insb. "strapazierfähige Nerven" und vieeel "Geduld"... :D

    Damit man dir hier folgen kann? Ja, da hast du recht!

    In dem Zusammenhang würde mich interessieren, wie viele Vodafone Anschlüße von den Abmahnungen betroffen sind, wenn überhaupt welche betroffen sind. Nach dieser Liste speichert Vodafone keine Daten und löscht die laufenden Daten mit Beendigung der Verbindung.

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    Original geschrieben von RightNow
    Ich werde gedrosselt.....

    Damit bist du nicht alleine. Bis jetzt ist BertiK der einzige, der nicht gedrosselt wird. Sehr komisch. :rolleyes:


    Ich frage mal offen in die Congstar-Runde: Wer wird denn alles nicht gedrosselt?

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    Original geschrieben von john-vogel
    Jaein, es gibt jetzt "App2SMS".

    Was ist der unterschied zu Web2SMS?


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    Original geschrieben von john-vogel
    Web2SMS aus dem neuen ComCenter heraus wird es aber nicht mehr geben.

    Welche Vor- und Nachteile ergeben sich dadurch?


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    Original geschrieben von john-vogel
    Vertragskunden können 50 SMS pro Rechnungsmonat verschicken.

    Gelten die SMS wie früher auch ins Ausland oder nur nach Deutschland?

    Re: Nummer bei Congstar parken? Prepaid oder Postpaid?


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    Original geschrieben von fiestaforever
    Telefonieren ist voraussichtlich sehr selten nötig (wg. O2-Allnet-Flat auf der Hauptkarte), Datenverkehr praktisch überhaupt nicht.

    Gerade wenn man wenig telefoniert, d.h. wenn der Aufladebetrag von 15 Euro nicht oder nur ein wenig verbraucht wird, macht Congstar PREPAID keinen Sinn, da der Mindestaufladebetrag 15 Euro beträgt. Du müsstest also einen Anbieter finden (z.B. Prepaid-Wiki), den man manuell mit weniger Guthaben aufladen kann, um eine Verlängerung der Kartengültigkeit zu bewirken.


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    Original geschrieben von fiestaforever
    Fragenkomplex 1: Was spricht gegen (oder für) Congstar?

    Der Mindestaufladebetrag von 15 Euro (Congstar Prepaid). Congstar hat bei meiner Portierung die Rufnummer in 3 Tagen gekündigt und zur Portierung freigegeben. Die Portierung wurde mir durch O2 zu einem Termin in ca. 7 Tagen bestätigt. Leider war die Rufnummer für einige Tage nicht erreichbar. Das war sehr ärgerlich, da nach Anruf der Rufnummer der Hinweis erfolgte, das diese Nummer nicht existiert. :flop: Congstar bekommt das aber nicht anders hin, wurde mir zumindest gesagt.


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    Original geschrieben von fiestaforever
    Speziell: Gibt es noch ein Portierungsguthaben? Ist das für späteres Rausportieren wieder verwendbar?

    Ja, 25 Euro. Das kann auch für Portierungen verwendet werden, da zum Zeitpunkt der Portierung mindestens 24,99 auf dem Prepaid-Konto sein müssen.


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    Original geschrieben von fiestaforever
    Kann ich aus meinem O2-Vertrag zu Congstar portieren, ohne den O2-Vertrag zu kündigen (habe ich auf der C.-Webseite nichts dazu gefunden)?

    Ja. Du musst telefonisch den Opt-In Vermerk setzten lassen. Dann ist die Portierung möglich, der Vertrag läuft aber weiter.


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    Original geschrieben von fiestaforever
    Rückt C. die Nummer später wieder ohne Zicken raus? Über den Service dort liest man allerhand Nicht-so-Gutes...

    Es hat nach mehrmaligem schriftlichen Kontakt nicht funktioniert, mir den Wunsch der Portierung einzutragen. Erst als ich mich im Forum gemeldet habe, hat mir ein Mitarbeiter innerhalb von 5 Minuten die Portierungbestätigung mit Kündigungsdatum zugesendet. Der Chat ist für die Füße. Die konnten mir bei 5 Kontaktaufnahmen noch nie weiterhelfen. Da geht's eher um allgemeine Fragen (m.M.n.). Insgesamt stellt sich der Congstar Service nicht geschickt an.

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    Original geschrieben von Just Me
    Mittlerweile sicher etwas spät aber gibt es dafür nicht extra den "Sperr Notruf" 116 116?

    Zitat:"Prinzipiell gibt es eine Fülle sperrbarer Medien, die über den Sperr-Notruf erreicht werden können. Zuvor müssen die Herausgeber dieser Medien jedoch ihr Einverständnis erklären und sich dem Service anschließen." Liste der teilnehmenden Herausgeber. Es ist kein Netzbetreiber dabei.

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    Original geschrieben von iAcer
    Hey,


    du kannst für deine Frage das Kontaktformular auf der Homepage nutzen. Das was man dir dann an Infos geben kann, bekommst du dann zeitnah per Mail zugesendet.


    Ggf. verpackst du das gleich als Störungsmeldung, sodass das mal überprüft wird.
    Lass uns bitte wissen, was bei rausgekommen ist :)

    Ich habe mal die telefonische Hotline bemüht und wollte eine Störung aufgeben. Das hat nicht funktioniert, da ich kein Telekom Kunde bin und die bräuchten eine Kundennummer für die Störungsmeldung. Bei dem Kontaktformular geht's auch nicht, da auch hier die Kundendaten* (*Pflichtfeld) benötigt werden. Also hat man als Discount-Kunde keine Chance auf Meldung einer Störung?


    Schade. Hab mir gerade in Frankfurt mehr von dem Telekom-Netz versprochen.

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    Original geschrieben von honda
    Es kann bis zu 10 Tage dauern, bis Ihre Zahlung verbucht ist, je nach Bearbeitungszeit der Banken und unserer Buchhaltung.

    Der Käse wurde mir auch erzählt. Ausgehende Portierungen haben scheinbar die niedrigste Priorität im Hause Congstar. Meld dich mal im Congstar Forum. Das dauert dann keine 5 Minuten und du erhältst deine Kündigungsbestätigung per E-Mail.



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    Original geschrieben von hausrocker
    Bei mir hat die Portierung einwandfrei geklappt. Von Simyo zu Congstar. Im Juni/Juli ca. Hat in etwa 2 Wochen gedauert würde ich sagen.
    Ich glaube das scheitert eher am vorherigen Anbieter immer. Nicht an Congstar.

    :rolleyes: hier geht's um eine ausgehende Portierung von Congstar zu einem anderen Anbieter und nicht wie bei dir, um eine eingehende Portierung zu Congstar.