Beiträge von yoschi

  • VF Handy kam endlich, ist aber heute schon billiger zu haben! Kann ich Preis drücken?

    Zitat

    Original geschrieben von StevenWort
      yoschi


    Danke, ist noch zu früh am morgen. Diese Option habe ich natürlich vergessen. Das wäre noch eine möglichkeit die wohl machbar wäre, aber auch nur wenn das Phone noch unbenutzt ist, oder?


    Stimmt ... ich langweile mich hier in der Vorlesung, gut das wir hier WLAN haben :-D


    Richtig, ich weiß nicht wo hier die Grenze bei VF liegt ... aber ich glaube ab einer Phonetime von 1:00 min (Time zurückstellen; so einfach ists nicht) bekommst du dein Päkchen umgehend wieder zurück und kannst niciht mehr von deinem Recht gebrauch machen.



    //Edit: Wenn du bei der Retention eine VVL gemacht hast, wirst du dann angerufen, warum du das Handy zurückgeschickt hast. Kannst dann sagen, das es jetzt biliger ist und das sie es für diesen Preis nochmal rausschicken sollen. Der Agent hinterm Headset freut sich dann über eine leicht erbeutete Provision. ;-)

  • Telekom baut um und kommt mit Zweitmarke


    Endlich mal jemand, der mir aus der Seele spricht. :top:


    Obwohl ich Student bin und jeden Cent eigentlich umdrehen müsste, bin ich bei TM ... und nicht nur wegen der Qualität. Recherchiert mal bisschen rum, was so ein Mitarbeiter hinterm Headset verdient ... :flop:

  • Studententarife - wie oft Vorlage der Immabescheinigung?

    Ich weiß nicht, wie es mittlerweile der Fall ist, aber als TM die Studententarife eingerichtet hat, konnte ich sehr schwer da rein.


    Es hieß immer: Entweder mit einer Vertragsverlängerung oder Neuvertrag. Dann wurde gesagt, dass wenn ich in den Studententarif wechsle, neue 24 Monate anfangen würden. :-/


    Erst nach 3 Hotlinegesprächen und 2 Faxen an die Kundenbetreuung konnte ich in den Studententarif. Der Vertrag wurde aber nicht wie angekündigt, mit neuen 24 Monaten versehen, sondern als ganz normaler Tarifwechsel. War jedoch sehr mühsam der Weg.


    Ist aber jetzt auch 2 Jahre her.

  • Mobilcom-Vertrag kündigen ?

    Bei meiner ersten Kündigung hatte ich auch keine Reaktion erhalten, nur hatte ich den Brief "normal" verschickt.


    3 Monate warten ... keine Antwort. Noch eine Kündigung, per Einschreiben Einwurf ... keine Reaktion


    3 Monate warten ... keine Antwort. Da ich die SIM nicht benutze, kann ich auch nicht nachvollziehen, ob ich eine SMS bekommen habe. Egal, noch eine Kündigung, diesmal Einschreiben Rückschein. 3 Tage später Empfangsbestätigung bekommen und zack ... eine Woche später Kündigungsbestätigung.


    Im Vergleich:


    TM Kündigung per Fax geschickt: 5 Tage später kam die Bestätigung


    Vodafone Kündigung per Fax geschickt: 2 Wochen später


    o2: 1 Monat später


    Bei Mobilcom hab ich auch nur schlechte Erfahrungen gemacht, werde den Laden auch weitgehends meiden. Egal was für ein tolles Angebot die haben.

  • @home Mailbox = Mobilbox?

    Hallo Leute,


    eine technische Frage, die mir bei dreimaligem Hotline- Anruf kein Agent richtig beantworten konnte. Folgender Sachverhalt:


    Ich nutze das HOME von TM. Wenn ich jetzt im Anrufmanager zu meiner Festnetznummer die Mailbox aktivieren lasse und ich mich nicht in meinem HOME Bereich befinde ... meine Fragen jetzt:


    1. ... aktiviert sich dann auch die Mobilbox von meiner Handyrufnummer?


    2. ... entstehen dann dadurch Festnetzgebühren oder Handygebühren? (wenn zu meiner Festnetznummer angerufen wird ---> wird ja weitergeleitet auf die Mailbox ?!?)


    Danke schonmal für Antworten


    Grüße