Beiträge von mumpel

Im Zug werden keine Fahrkarten mehr verkauft.

Siemens ist schon lange nicht mehr das was es mal war. Wenn der alte Werner von Síemens das wüsste würde er sich im Grabe rumdrehen.

Zitat

Original geschrieben von Der Schakal
[...] Die Erhöhung könnte man ruhig mal aussetzen [...]

Oder weitergeben an diejenigen die die echte Arbeit tun.

Die die sich befördern lassen müssen.

Welche Schadenersatzansprüche? Die hat man auch weiterhin nicht. Man bekommt Geld zurück wenn man die Leistung nicht in Anspruch nehmen kann. Aber IMHO nur den Teil den man nicht in Anspruch nehmen kann. Es sei denn man muss eine neue Rückfahrkarte kaufen weil man durch Zugbindung erst später hätte zurückfahren können. Wurde aber schon erwähnt. Da können die Leute auf Schadenersatz klagen solange sie wollen.

Das Urteil macht nur das was man eigentlich auch ohne Urteil hätte machen können/sollen, nämlich die Zahlung für eine nicht in Anspruch genommene Leistung zurückgewähren. Wie im Handel auch, dort bekommt man sein Geld auch wieder wenn der Händler nicht liefert, unabhängig vom Grund für die Nichtlieferung. Außer wenn der Händler Pleite ist (Beispiel Max Bahr).

Wer etwas zum Schimpfen sucht der findet immer ein Haar in der Suppe. Im Moment ist Aldi wieder an der Reihe.

Zitat

Original geschrieben von iAcer
[...] beide male waren sie einfach nur absolut unfreundlich und unhöflich oder on top noch absolut unverschämt [...]

Hast Du Dich wenigstens an der richtigen Stelle beschwert? Oder gehörst Du auch zu denen die nur schimpfen anstatt zu handeln? Beschweren bringt sehr wohl etwas. "Kundenorientiertes Verhalten" wird ernst genommen. Wer mal die Bewertung 3 bekommt darf antanzen, bei 2 sollte man sich Gedanken machen, bei nur 1 ist man raus aus dem Kundendienst (5 ist die höchste Bewertung). Es müssen sich aber mehrere beschweren. Wenn sich immer nur der Selbe beschwert wird der leicht als Querulant abgestempelt.

Das ist keine Polemik sondern die Wahrheit. Verpackungen von Speisen und Getränken sind in Ordnung, das ergibt allenfalls 80 Gramm. Aber wenn jemand seine Zeitungen, Zeitschriften und anderen Müll von der Bahn entsorgen lässt geht dass IMHO zu weit.

Zitat

Original geschrieben von handyman1981
[...] die "Reinlichkeit" der Züge [...]

Wer macht denn den ganzen Dreck? Die Bahn etwa? Wenn die Reisenden ihren Müll von zuhause mitbringen und Unmengen davon zurücklassen, dann sind die Züge eben verdreckt. Mal abgesehen von den Brech- und Pieselorgien mancher Reisenden (nicht nur Betrunkene). Man kann ja nicht an jedem Bahnhof erstmal das Reinigungspersonal durchschicken. Und wenn mal nach einem längeren Stopp nicht sauber ist, dann beschwert man sich eben an der richtigen Stelle (nicht beim Bahnhofspersonal, die haben da keine Macht).

Zitat

Original geschrieben von Nezhoni
[...] da wird wohl irgendwer schon am Bahnhof gewesen sein Samstag morgens [...]

Aber nicht der der für den Zug verantwortlich ist. Die Zugbegleiter haben einen festen Dienstbeginn. Es kommt aber auch vor dass eine Tür anfriert nachdem der Zug bereitgestellt wurde.