Beiträge von mumpel

Hallo!

Zitat

Original geschrieben von AndiSp
Jetzt ist nur noch die Frage warum das so ist.

Menschliches Versagen? Frage doch mal bei der Telekom. Möglicherweise hat ein Telekommitarbeiter bei der Einrichtung Deines Preselection die falsche Taste erwischt und anstatt der 1 die 2 gedrückt. Soll ja mal vorkommen. Wenn Du belegen kannst, dass Du für alle MSN die 01018 beantragt hast, aber die 01028 drauf ist, dann liegt das Verschulden bei der Telekom und diese müsste dann die höheren Kosten ersetzen.

Gruß, René

So ganz nachvollziehen kann ich die Argumentation der Telekom nicht. Erst schicken die eine Rechnung über 500,- Euro und wenn man sich dagegen wehren möchte, gibt es plötzlich keine auswertbaren Daten mehr. ???
Wie bereits erwähnt, wende Dich an Stern-TV oder an die PC-Zeitschrift ct (Vorsicht Kunde).

Hallo!

Wende Dich doch mal mit diesem Problem an Stern TV. Die kümmern sich um solche Sachen. Und bitte nicht alles auf die Telekom schieben oder gar alles gleich kündigen. Die Telekom hat schließlich berechtigten Anspruch auf Bezahlung geleisteter Dienste. Wer diese Kosten verursacht hat, ist erst einmal zweitrangig. Du hast natürlich die Möglichkeit, rechtliche Schritte zu unternehmen. Wenn der Verursacher tatsächlich nicht auszumachen ist, wird wohl alles an Dir hängen bleiben. Aber vielleicht ist die Telekom ja doch einsichtig und erlässt Dir zumindest den Großteil der Kosten.

Gruß, René

So gesehen hast Du recht. 24 Monate sind viel. Aber ob die Telekom die Preise so schnell senkt, ist fraglich. Mann kann nehmen was man will, falsch ist es (fast) immer. Letztendlich entscheidet jeder selber, was er haben will. Mal schauen, was die anderen noch für Tarife anzbieten haben.

Derzeit hat die Telekom wieder eine Aktion, wo die Bereitstellung nichts kostet. Ob Congstar davon betroffen ist, weiss ich nicht.

Hallo!

Hast Du den Namen von diesem "Mitarbeiter" aufgeschrieben? Du hast ihn doch hoffentlich nicht wirklich bestellt? Rufe doch einfach mal bei der Arcor-Hotline an und frage nach. In der Regel ruft die Telekom nicht von sich aus an, um dem Kunden von einer Störung oder einem Fehler zu unterrichten. Wenn bereits mehrere Rechnungen nicht bezahlt wären, dann wäre Dein Anschluß längst gesperrt. Also lass diesen "Mitarbeiter" nur nicht in Dein Haus. Eventuell eine Strafanzeige gegen Unbekannt wegen versuchten Betruges in Erwägung ziehen.

Soetwas ähnliches hat man bei mir auch schon versucht. Da waren zwei angebliche Telekommitarbeiter vor meiner Tür. Die behaupteten doch glatt, die Telekom hätte auf Glasfaserkabel umgestellt und die müssten prüfen, ob die Anbietervorwahl der Telekom auch funktioniert. Habe denen ins Gesicht gesagt, das ich ihnen nicht glaube. Die sind dann ziemlich sauer abgezischt.

Gruß, René

Hallo!

Wenn Deine Freunde ISDN haben, dürfte es normalerweise keine Probleme geben. Denn ISDN soll (angeblich) genorm sein. Stichwort Euro-ISDN. Im analogen französischen Telefonnetz bin ich mir nicht sicher, ob die die selbe Technik verwenden. Kenne mich damit zu wenig aus.
In Österreich sollten die Geräte problemlos funktionieren, da diese dort auch verkauft werden.

Gruß, René

Es kommt immer darauf an, was auszugeben man bereits ist und ob man auf guten Kundenservice wert legt. Der Service bei Congstar wird ja immer mal wieder als schlecht definiert. Denn günstige Preise müssen ja irgendwo herkommen. Daher empfiehlt es sich nicht, immer gleich das allergünstigste zu nehmen.

Und außerdem: Weshalb müsst ihr jedes mal gleich schimpfen, wenn hier jemand etwas anderes und vielleicht auch etwas teureres empfiehlt? Jeder hat seine eigene Vorstellung von gut und schlecht. Nicht immer nur auf den Preis schauen, sondern auch den Kundenservice vergleichen.

Hallo!

Da bietet sich der Tarif Max S von T-Mobile an. Kostet 14,95 Euro im Monat ohne Handy, mit neuem Handy 24,95 Euro. Wenn sie Kundin der Telekom ist, bekommt sie noch den Telekomvorteil von 48,- Euro. Es werden dabei jeden Monat 2,- Euro auf der Rechnung gutgeschrieben.

Preise
ins dt. Festnetz: kostenlos
in die MF-Netze: 29 Cent/Minute, Taktung 60/1
SMS: 19 Cent
Durchleitungsgebühren fallen nicht an.

Gruß, René

Bei ISDN-Telefonen gibt es sehr wohl ein paar Vorteile, sofern man sie nutzen möchte. Für Türsprecheinrichtungen ist ein ISDN-Telefon (z.B. erwähntes Siemens SX353) oder eine TKA mit Türsprechschnittstelle notwendig. An analoge Telefone kann man meiner Kenntnis nach keine Türsprechstellen direkt anschließen. Bei höherwertigen Telefonen könnte es anders sein.

Hallo!

Da kann ich Dir das Siemens SX353 empfehlen. Das ist ein ISDN-Telefon mit eingebauter "Telefonanlage". Bis zu acht Mobilteile und ein analoges Endgerät anschließbar. Zusätzlich kann ein Bluethootgerät (Mobiltelefon oder BT-Headset) angeschlossen werden. Außerdem ist eine TAPI-Schnittstelle vorhanden. Das Telefon wird direkt an das NTBA oder an eine FBF mit S0-Port angeschlossen.

Gruß, René