Zitat
Original geschrieben von Bexman
Ich würde das Wörtchen "qualifiziert" deutlich unterstreichen 
Selten so einen kreativen Satzbau gesehen.
Abgesehen davon: Die Teile des Texts die ich verstanden habe klingen doch eher nach Händlerversagen, oder? Wenn handy4less eine verlässliche Quelle hat wird's schon schiefgehen...
Gruß,
Bexman
Nee, der Versand läuft immer gleich:
Der Kunde bestellt, z.B. bei Quelle, allerdings liefert nicht Quelle, sondern ein Spediteur, der aus irgendeinem Zentrallager die Roller abholt. An dieses Zentrallager hat Quelle dann vorher die Bestellung geschickt. Das Lager gehört aber gar nicht der Firma Quelle, ergo haben die gar keinen direkten Einfluss auf die Ware und die Verfügbarkeit. Diese Lager sind aber reine Durchgangslager, der Roller bleibt also nicht einen ganzen Tag dort.
De facto sehen die Bestellabwicklungen also so aus:
Der Kunde bestellt bei Quelle, Quelle bestellt für den Kunden in China beim Hersteller. Der Hersteller liefert aber erst sobald ein Container voll ist - daraus resultieren manchmal lange Lieferzeiten.
Man kann aber auch Glück haben und der Roller ist der letzte in einem vollen Container.
Der Support wird dann über "jede Rollerwerkstatt" sichergestellt.In der Praxis lehnen die Werkstätten diese Wartungsaufträge allerdings ab, weil die Ersatzteilsituation so chaotisch ist, dass (wenn etwas kommt), es entweder sehr spät kommt, oder aber das falsche Teil, der Händler aber trotzdem bezahlen muss. Addiert man das mit den Standzeiten (Stellplatz in der Werkstatt kostet Geld!), dann sind das Kosten, die einfach nicht wieder reinkommen..
Darum machen die Kunden in den meisten Fällen Grantiereperaturen auch selbst - weil sie einfach eine andere Wahl haben.
