Ich hatte die Hotline von Base angerufen und wurde weitergeleitet an die Hotline von O2, laut der O2 Hotline muss ich über O2 Kündigen.
Die Ersatzkarte hätte mich 15€ gekostet obwohl die Karte Defekt ist! ich hatte erst vor die Nummer zu Portieren, das lasse ich jetzt aber sein. Daher Kündige ich jetzt doch per Fax.
Die Idee mit der Ersatzkarte kommt daher das ich Schlechte Erfahrungen mit O2 habe als ich einen O2o gekündigt habe , Brief und Fax. Das dauerte bis ich eine Kundigungsbestätigung (brauchte man zu der Zeit noch wegen Portierung der Nummer) hatte und die Kündigung durch war 6 Monate.
Mal sehen wielange das Theater jetzt dauert.
ZitatOriginal geschrieben von thecrow96
Eine neue Sim-Karte nur um den Vertrag kündigen zu können?
Klingt ziemlich aufwendig. An sich reicht ja auch ein Fax oder eine E-Mail mit Unterschrift im Anhang. Ein Sim-Kartentausch ist aber kostenlos, sofern die Sim-Karte defekt ist. Die Kontaktdaten stehen auf der Webseite: https://www.base.de/Service/Kontakt