Beiträge von Lady X

  • Werden Base-Kunden automatisch/zwangs-migriert nach O2?

    Danke für den Tipp wenn man einen Shop auf dem Weg hat ginge das vielleicht gerade noch so...


    Aber ich muss 30 Minuten nach Schwetzingen reinlaufen um in einen Shop zu kommen und 30 Minuten wieder zurück nach Hause laufen.


    Nach Mannheim wären es 40 Minuten Busfahrt hin, und zurück nochmals 40 Minuten...


    Nein Danke, wenn ich schon die Hotline nicht Anrufe werde ich erst recht nicht in einen Shop laufen bzw. fast Monatlich nach Mannheim fahren.



    Zitat

    Original geschrieben von vodafrank
    Optionen für den Mein Base von o2 können auch in den o2 Shops gebucht werden. Buchbar sind zum einen alle Optionen die es auch bei Base gab für jenen Tarif und zum anderen alle Optionen, die es bei o2 für die Basistarife gibt, also z.B. Roamingoptionen wie MyEurope TOP.

  • Werden Base-Kunden automatisch/zwangs-migriert nach O2?

    Ich hatte die Hotline von Base angerufen und wurde weitergeleitet an die Hotline von O2, laut der O2 Hotline muss ich über O2 Kündigen.


    Die Ersatzkarte hätte mich 15€ gekostet obwohl die Karte Defekt ist! ich hatte erst vor die Nummer zu Portieren, das lasse ich jetzt aber sein. Daher Kündige ich jetzt doch per Fax.
    Die Idee mit der Ersatzkarte kommt daher das ich Schlechte Erfahrungen mit O2 habe als ich einen O2o gekündigt habe , Brief und Fax. Das dauerte bis ich eine Kundigungsbestätigung (brauchte man zu der Zeit noch wegen Portierung der Nummer) hatte und die Kündigung durch war 6 Monate.


    Mal sehen wielange das Theater jetzt dauert.




    Zitat

    Original geschrieben von thecrow96
    Eine neue Sim-Karte nur um den Vertrag kündigen zu können?
    Klingt ziemlich aufwendig. An sich reicht ja auch ein Fax oder eine E-Mail mit Unterschrift im Anhang. Ein Sim-Kartentausch ist aber kostenlos, sofern die Sim-Karte defekt ist. Die Kontaktdaten stehen auf der Webseite: https://www.base.de/Service/Kontakt

  • Werden Base-Kunden automatisch/zwangs-migriert nach O2?

    Danke. Das ist ja sehr Umständlich immer alles über die Hotline zu machen. :rolleyes:


    Zitat

    Original geschrieben von Anja Terchova
    Ueber die Hotline muesste die Buchung von Optionen auf jeden Fall noch gehen.


    Kannst du wegen der IP schauen ob man dann noch eine E-Plus oder schon eine o2 IP bekommt?


    Und Hotline? :apaul: aber ich finde weder deren Hotline Nummer auf der Seite noch eine E-Mail-Adresse für den Kundenservice. Könnte die mir jemand nennen. Danke!


    Da ich zwei "Mein Base" hatte aber nur eine Sim, die andere ist Kaputt (schon die Tage in verschienen Handys gehabt), möchte ich eine Ersatzkarte haben aber kostet die etwas? wenn ja wieviel? ich hoffe nichts.


    Ich brauch sie nur zur Registrierung um Online Kündigen zu können. Das Klappt bei O2 besser als per Einschreiben (meiner Erfahrung nach).

  • Family Card S, alternativ ForFriends-Tarif

    Hallo


    Wenn auf deinen Namen schon ein ForFriends-Code läuft geht ein Zweiter Code nicht, da würde nur eine Family-Card auf deinen Namen laufend gehen.


    Ausser deine Frau schliesst den Vertrag auf ihren Namen ab, dann geht das auch mit einem ForFriends-Code. Kann unter Umständen je nach Tarif und gebuchter Option/Optionen mehr Einsparen als eine Family-Card.
    Ein Daten Verbrauch kann sich mit der Zeit auch leicht nach oben schrauben...gerade durch die vielen Möglichkeiten die die Geräte bieten...


    Schönen Sonntag

  • Abo Falle - Geld zurück fordern Mobilcom?

    Ging es nicht der Rechnung zu Widersprechen mit der Anmerkung: Hiermit Widerspreche ich der Rechnung vom ...... Nr..... über den Betrag Ihres Geschäftspartner ......... in Höhe von 17€. In dem man Deutlich klarmacht das man diese Dubiose "Firma" als Geschäftspartner von MD benennt.


    Ihre Rechnung 44€ (Beispiel)
    abzüglich 17 € Ihres Unseriösen Geschäftspartners
    .......



    Sollte MD nicht Deutlich auf die Problematik eingehen. Die letzte Rechnung zurück holen, ein Einschreiben mit Vermerk auf den Vorall senden und die 17€ abziehen und den zustehenden Betrag an MD überweisen.


    Könnte man nicht so Vorgehen?


    Ist "nur" eine Idee......