Beiträge von MJ3485

    Hallo alle miteinander.


    Ich habe nun schon zweimal die aktuelle Werbung von Ikea im TV gesehen.
    Es handelt sich in dieser darum, dass eine Frau denkt, dass die Kassiererin einen Fehler gemacht hat und Sie rennt dann ganz wild über den Parkplatz zu Ihrem Mann...
    Habt Ihr diese schon gesehen und könnt mir sagen, ob man Sie irgendwo im Netz ansehen kann (youtube & Co).


    Ich bedanke mich jetzt schon für eure Antworten :top:

    Zitat

    Original geschrieben von vodafrank
    Arvato regt sich normalerweise nicht auf, wenn hin und wieder mal der Beleg fehlt bei der Rücksendung des defekten Gerätes.


    :top: da hast Du wohl Recht...


    Wollte nur deutlich machen, dass die Kunden einfach immer denken das geht alles so einfach ist- Tatsache ist das auch VF wie jeder Anbieter Richtlinien hat.
    Man sollte schon zufrieden sein das VF so kulant ist und wenn ich bei einem Händler ein Telefon günstiger erwerbe als bei VF direkt dann sollte man auch dort die Gewährleistung nutzen. Wer Service will muss Ihn bezahlen (in diesem Fall der Kaufpreis des Telefons)


    In diesem Sinne :D . Ich schreib nun auch nichts mehr :):):)

    Zitat

    Original geschrieben von mumpel
    Das könnte die Telekom oder Arcor (Vodafone) sein. Ein anderer Anbieter für Faxmail-Service fällt mir nicht ein.


    Der Service ist von http://www.rufnummer.de gewesen damals. Wenn man die Seite aber aufruft wird man zu cns24.de weitergeleitet.
    Der Kundenservice gab mir eine Email Adresse von rufnummer.de - aber die gibt es nicht mehr.
    Alles kurios.
    Die Nummer und Weiterleitung funzt auch nach wie vor.


    VIele Grüße

    Hey Mumpel.


    Vielen Dank für Deine Antwort....
    Die Rufnummer ist in der Telefonanlage meiner Eltern gespeichert und leitet Anrufe von der so genannten Faxnummer auf die 0180 Nr um und mein Vater erhält das Fax per Mail.
    Somit ist alles rechtens und auch ok.
    Mein Vater hat jedoch vergessen wo er sich damals registriert hat.
    Da wir die Email Adresse bei dem Anbieter ändern wollen, würde ich gern in Erfahrung bringen wer sich hinter Rufnummern verbirgt.


    Ich hoffe ich habe ein wenig Licht ins dunkel bringen können :)

    Re: Re: Re: Re: Vodafone Swap/Geräteaustausch


    Zitat

    Original geschrieben von FraDi
    Ich hab schon mehr als ein Handy in Vodafone-Shops geswappt (grade gestern wieder) und mich hat nie einer nach einem Beleg gefragt. IMEI-Nummer wurde immer eingegeben und fertig. Da tauchen ja AFAIK eh nur Geräte von Vodafone selbst auf, wenn's eins ist was man über andere Händler mit VF-Vertrag bekommen hat findet das System die IMEI nicht soweit mir bekannt.


    Richtlinie ist die Belege zu kontrollieren und beizulegen.
    Wie nun der jeweilige Shop das handhabt is dann deren Sache, jedoch könnte es Ärger geben.
    Es geht viel im System , ob man es darf ist dann die zweite Frage :top:

    Re: Re: Vodafone Swap/Geräteaustausch


    Zitat

    Original geschrieben von ostfriese
    Du kannst es - wenn - nur im Shop tauschen. Dazu muss Dein Handy in der IMEI-Recherche aufzufinden sein. Das prüfen die Mitarbeiter direkt in VORAS. Finden die dort Dein Handy, kannst Du es vor Ort tauschen, ansonsten leider nur beim Händler direkt.


    Hallo Ostfriese,


    anscheinend kennst Du Dich mit den Vodafone Systemen aus.


    Den internen Richtlinien nach muss dem Reparaturgerät sogar die Rechnung des Direktverkaufs (oder Duplikat) oder der Lieferschein beigelegt werden.


    Da sucht sicher keiner mal eben in der IMEI Recherche.


    Gruss