onvista + zanox
Ich habe Ende August bei Onvista eröffnet, 35 Euro wurden ziemlich schnell bestätigt, die 70 Eur standen lange Zeit auf "offen".
Bei Zanox wurde ich direkt an onvista verwiesen, ich erhielt auch umgehend Nachricht, dass die 70 Eur gutgeschrieben werden.
Nun stehen dieses seit 04.11. mit Status "freigegeben" in der Statistik.
Drei weitere Anfrage bei onvista wurden nicht beantwortet.
Eine erneute Anfrage bei Zanox brachte folgende Antwort:
Aktuell weist das Betreiberkonto von Onvista bei uns einen negativen Kontostand aus. Sobald die Kollegen seitens Onvista diesen ausgleichen konnten, werden wir den Status auf "Bestätigt" anpassen.
Wir gehen davon aus, dass dies im Laufe des aktuellen Monats erfolgen wird.
Wenn ich das richtig verstehe, hat onvista bestätigte Vorgänge nicht gezahlt.