Zitat
Original geschrieben von Abi99
Das Statement ist doch viel interessanter.
Wenn „so was“ mit einem Prüfer Probleme macht, dann hat Nokia echt Probleme und nutzt den ganzen Community-!ß*xy#ß einfach nur falsch. :mad:
Gibt’s eigentlich irgendwo noch eine Liste mit allen aktuellen Care-Points? Oder unterliegt das auch schon der Geheimhaltung interner Abläufe …
Nokia hat schon immer aus Mücken Elefanten gemacht um von eigenen Problemen abzulenken anstatt vor der eigenen Türe (OVI
) zu kehren.
In den letzten zwei Jahren ist die Verarbeitungsqualität wieder rapide gesunken. Laufend Service Bulletins, nach denen hier ein Teil getauscht werden muss, da ein Gummi eingeklebt werden muss, weil sonst der Akku wackelt.
Wenn Nokia nach der Produktvorstellung nur 100 Geräte in die frei Wildbahn zum Betatest geben würde, könnten sie viel erreichen. Und sie müsste endlich eine harte interne Endkontrolle nach Abschluss der Entwicklung einführen.
Es kann doch nicht sein, dass man z.B. beim N97 oder dem 6710 Navi den Akkudeckel zumindest am Anfang fast herunterreißen muss. Wie man das vernünftig macht, sieht man doch beim E71.
Oder die Lackierung beim N95....
...nur um ein paar wenige Beispiele zu nennen.
Und natürlich steigen so die Servicefälle und -ausgaben. Dem versucht man entgegenzuwirken, indem man die Sätze für die Partner senkt. Und da soll dann die Reparaturqualität konstant bleiben?!
So bringt ein Displaytausch beim E90 Commi knapp EUR 23. Wenn man jetzt die Kosten für einen Technikerarbeitsplatz und die Personalkosten pro Stunde rechnet sowie den für den Tausch notwendigen Zeitaufwand einkalkuliert, kann jeder erkennen, dass die Rechnung nicht aufgehen kann.