Beiträge von raix

    Lässt Debitel sich bei euch auch so viel Zeit mit dem Abbuchen der Rechnungen?
    Ich hab hier die erste Monatsrechnung (Bestellung am 06.08), also insgesamt ca 25€.
    Datiert ist die Rechnung auf den 24.08 und es steht auch das übliche "Sofort fällig, Einzug erfolgt über Konto blabla".
    Aber es wurde immer noch nichts gebucht.
    Die Kontodaten stimmen, da ist kein Zahlendreher oder sowas drin.

    Na dann warte mal ab.
    Bei meinem 2. Anruf hat die Hotlinerin mir auch erst zugesagt das Paket zu buchen.
    Fast umgehen hat sie mich zurückgerufen und mir mitgeteilt, daß das aufgrund der FlexiCard nicht machbar ist.
    Was mich auch verwundert hat:
    Mir hat die Hotline gesagt die 2 kostenlosen Monate wären nur für Neukunden.
    Mal abwarten was die nächste Rechnung sagt.

    Also nachdem die Hotline beim 2. Gespräch auch darauf bestand, daß die Flats nicht in Verbindung mit der Flexicard buchbar sind, hab ich mich jetzt von dem Komfort getrennt :(


    Ab jetzt heißt es Freitags Abends wieder Sim-Karte raus und in's andere Handy rein.


    Sehr schade :(

    Nein, online steht bei mir nur "deaktiviert" und die Buttons für die Infos zu den Tarifen. Aber keine Checkbox um irgendwas zu aktivieren.
    Hab jetzt mal über das Kontaktformular ne Email an den Kundenservice mit dem Auftrag geschickt.
    So hatte ich damals auch das Data5 gebucht.


    Wahrscheinlich ist die Reihenfolge entscheidend:
    Ich hatte erst Data5, dann hab ich dazu die FlexiCard beauftragt.
    Und nun kann ich vom Data5 nicht in Internet 250 wechseln.


    Wetten man muß die FlexiCard kündigen, Internet250 aktivieren und die FlexiCard dann wieder bestellen? ;)

    Na Super, als hätte ich es geahnt:
    Die Hotline sagte mir gerade "Flexicard und Internet250 schließen sich aus. Entweder oder..."
    Auf mein Einwand, daß es mit Data5 doch funktioniert kam nur "Mit den Neuen aber nicht!"