Beiträge von NoNick

  • Welches Forum vermisst Ihr? Welches selbst erstellen!

    Zitat

    Original geschrieben von Handyfreak22
    Das man vielleicht mal ganz groß wird *träum*


    Öhm, ja :rolleyes:


    Unsere Mods und unser Admin hier sind mittlerweile auch gaaanz groß gewurden durch TT. Ohne Leibwächter einkaufen gehen? No way! Selbst wenn der Hummer mal in der Garage bleibt und nur der kleine wiesmann zum brötchenholen genommen wird - die Paparazi sind kaum aufzuhalten. Und ständig diese elenden Autogrammjäger... *unterscheibst du mal auf meinem Handy* ...


    :eek:


    :D :cool:

  • 6 Jahre TT

    Man, wie die Zeit verfliegt... :eek:


    Herzlichen Glückwunsch an TT zum sechjährigen!
    Und danke an das gesamte Team für eure Arbeit bis jetzt - macht weiter so!

  • Widerrufe O2 Genion Vertrag

    Zitat

    Original geschrieben von kues
    Warum sollte das gerade bei einem Annahmeverweigerten Paket geschehen?


    Weil die "schwarzen Schafe" bei den Zustellern auch nicht blöd sind.
    Ich kann dir aus Erfahrung sagen, dass die meisten Pakete die weggkommen von Kunden sind, die einfach die Annahme verweigert haben. Solche Fälle hab ich hier täglich :(
    Durch die Tracking Möglichkeit ist es ja sehr einfach festzustellen, welchen Weg das Paket genommen hat. Käme es auf dem Hinweg zum Empfänger auf einer Zwischenstation weg ist klar, dass es ein Fehler vom Carrier ist. Kommt es aber auf dem letzten Weg weg Postbote <--> Kunde, ist das nicht mehr so einfach nachzuvollziehen.



    Natürlich sollte der NB die Karte nicht aktivieren, wenn man schon vor Annahme einen Wiederruf geschickt hat. Allerdings sollte man eben auch bedenken, dass es 1,2 Tage dauern kann bis dieser Wiederruf bearbeitet wird und u.U. ist es dann bereits zu spät und die Karte aktiv.

  • Widerrufe O2 Genion Vertrag

    Zitat

    Original geschrieben von kues
    Ähm, es geht um einen online bestellten Vertrag -sonst wäre wohl auch wenig mit Widerrufsrecht-, da hat o2 keinen unterschriebenen Vertrag. Mal abgesehen davon
    muss doch auch erstmal die Ware bzw. Widerrufsbelehrung beim Besteller angekommen sein, damit die Widerrufsfrist überhaupt beginnt. Außerdem geht der Widerruf auch vorab per e-mail an o2.


    Ok, also nochmal zum mitschreiben. ;)


    Kunde bestellt Handyvertrag bei o2online.de --> Vertrag mit SIM geht zu Hermes --> Hermes bringt Paket zu Kunden --> Kunde verweigert Annahme.


    Das wäre der Werdegang wie ihn einige hier favorisieren.


    Wenn jetzt der Zusteller (oder eine andere in irgendeiner Form beteiligte Person) jetzt das verweigerte Paket nimmt, den Vertrag im Namen des Bestellers unterschreibt und die SIM aktiviert, kann er munter drauflos telefonieren.
    Das dicke Ende kommt dann mit der ersten Mobilfunkrechnung, die der ahnungslose Kunde bekommt. Und dann geht das Geheule los, á la "ich hab doch die Annahme verweigert". Dann das ganze Brimborium von wegen eidesstattliche Versicherung an Anbieter, Rechnungsbetrag zurückbuchen, etc.


    Warum also als Kunde nicht gleich auf Nummer sicher gehen und das Paket annehmen? Ihr geht doch sonst alle auch keine unnötigen Risiken ein.
    Wenn ihr das Paket annehmt und wieder zur Post bringt, hat jeder Kunde etwas schriftliches in der Hand, sollte es dann zu Komplikationen kommen und kann den ganzen Ärger von Anfang an vermeiden.

  • Widerrufe O2 Genion Vertrag

    Zitat

    Original geschrieben von kues
    Und wo ist das Argument? Prinzipiell kann ein Paket immer beim Versandunternehmen gestohlen werden, bevor es überhaupt in die Nähe des Empfängers gekommen ist oder wenn er es selbst wieder zurückschickt.
    Viele Versandunternehmen empfehlen -bei einem Widerruf vor Erhalt der Ware- die Annahme zu verweigern- schon weil es dann in der Regel günstiger für sie wird.


    Annahme verweigert = Annahmeverzug


    Paket annehmen und zurücksenden = Kunde auf der sicheren Seite, weil was schriftliches in der Hand.



    Wie beweist du einen Annahmeverweigerung, wenn du nichts in der Hand hast, das Unternehmen aber einen unterschriebenen Vertrag hochhält? Da geht das hick hack nämlich schon los.
    Aber warum sollte man es sich auch einfach machen, wenns auch kompliziert geht :rolleyes:

  • Widerrufe O2 Genion Vertrag

    Re: Re: Widerrufe O2 Genion Vertrag


    Zitat

    Original geschrieben von MaxMensch
    Die Karte ist noch nicht gekommen, wäre es das klügste, einfach die Annahme zu verweigern?


    Zitat

    Original geschrieben von FraDi
    Ja.



    Und wenn dann die Karte unterwegs weggkommt, jemand mit seinem Namen unterscheibt und die SIM aktiviert hat man erstmal ein Problem... :rolleyes:


    Karte annehmen ist immer der richtige Weg. Es liegt ja in jedem Fall ein Retourenschein bei, mit dem man die SIM zurücksenden kann. Dann hat man auch etwas in der Hand, weil die Post das entsprechend abstempelt. Passiert das innerhalb der 14 Tage ist überhaupt kein weiterer Widerruf notwendig.

  • Zwei Vorschläge für Premium-Account

    Zitat

    Original geschrieben von Jochen
    Problem bei 1.) ist, dass dann die Lesebestätigungsfunktion bei PNs für die Katz' wäre. Denn der Empfänger mag die PN zwar nicht gelesen haben, aber deren Inhalt durchaus kennen.


    Das könnte man ja umgehen, indem man nur den Betreff + die ersten XXX Zeichen in die Mail packt - sofern möglich.

  • Zwei Vorschläge für Premium-Account

    Für Punkt 2 müsste man allerdings den Premium Account User sichtbar machen für die anderen User. Schon allein deswegen um Unmut zu vermeiden á la "Warum darf der nach 24h uppen und ich nicht" und gerade das wollte das TT Team ja vermeiden.