Beiträge von Vengo

    Re: Focus Abo für o2 Kunden nur 140 Bonuspunkte


    Zitat

    Original geschrieben von Sebi
    FOCUS Jahresabo für nur 140 Bonuspunkte


    Vielen Dank. Der Spiegel wäre mir zwar lieber gewesen, aber einem fast geschenkten Gaul... - Habe das Abo gerade bestellt :top:


    Noch ein Hinweis : Das Abo ist nicht unter "Punkte einlösen" zu finden, sondern unter "Sparen und gewinnen ".


    Der Fahrer war nicht angeschnallt. :eek:

    Hier in Hannover war vor ca. 45 min der Teufel los... - heftiger Sturm, Regen, Hagel, Blitze.


    In der Nähe sind ein paar Oberleitungen kaputt gegangen. Hat heftig geknallt.
    Außerdem ist das Kabelfernsehen komplett ausgefallen.


    Bäume in der Umgebung sind aber zum Glück stehen geblieben.


    Zur Zeit ist es zum Glück wieder ruhig.

    Habe heute eine neue Rechnung erhalten.


    Statt eines Gesprächsguthabens, dass nur auf die genion card s - Verträge begrenzt war, wurden mir die Anschluss-/Bereitstellungsgebühren als reguläres Guthaben auf mein Kundenkonto gutgeschrieben, sodaß die Grundgebühren für einen weiteren (alten) Genion duo Vertrag damit verrechnet werden können.


    Mit dieser Lösung kann ich leben.

    Zitat

    Original geschrieben von 5 Minutes Alone
    Die gibts beim Walmart auf jeden Fall, soviel weiss ich und dann nochmal einem markt wo ich aber den namen nicht kenne sry.


    Afaik gibt es die, neben Walmart (1,29 EUR), auch bei EXTRA (1,79 EUR) und in der METRO (1,39 EUR brutto).

    Habe eben auch festgestellt, dass bei mir für den Wechsel unberechtigt Gebühren in Rechnung gestellt wurden (Anschluß-/Bereitstellungspreis).


    Die Hotline wollte mir daraufhin den Betrag als Telefonguthaben gutschreiben.


    Das habe ich aber nicht akzeptiert und fordere nun per Email eine Auszahlung des zu viel berechnteten Betrages.


    Ich gehe auch davon aus, dass o2 keine andere Wahl hat, als dem stattzugeben, denn ich habe kurz nach meinem Wechsel zum Glück folgende Emailantwort von o2 erhalten:


    __________________________________________________
    Guten Tag xxxx


    vielen Dank für Ihre E-Mail und das Interesse an unseren neuen Tarifen.


    Die Auskünfte, die Sie erhalten haben sind völlig korrekt.


    Wie wir unseren Daten entnehmen können, wurde der Tarifwechsel bereits
    gestern für Sie durchgeführt.


    Wir hoffen, Ihnen damit weitergeholfen zu haben und stehen Ihnen gern
    jederzeit für weitere Fragen zur Verfügung.


    Die neuesten Informationen, Tipps und Services rund um o2 Germany
    erhalten Sie im Internet unter http://www.o2online.de. Nach der Registrierung
    können Sie dort unsere verschiedenen Services nutzen.


    Unter http://www.o2online.de/goto/vertrag-online finden Sie eine Aufstellung
    dieser Services und den damit verbundenen Gebühren.


    Wir bitten Sie, bei Ihrer Antwort stets den gesamten Schriftverkehr
    sowie den Betreff in der E-Mail zu belassen. Danke für Ihre Mithilfe.


    Mit freundlichen Grüßen


    Ihr Team von o2 Germany



    Ursprüngliche Nachricht folgt:
    ------------------------


    Form Message


    Name: xxxx
    Vorname: xxxx
    Email Address: xxxx
    MSISDN_Mail: xxxx
    Handset:
    PKKCheck: Kennzahl stimmt nicht überein


    Subject: Tarife & Packs_Tarif ändern


    Comments: Guten Tag,


    nach dem ich heute unterschiedliche Aussagen über die Kosten eines
    Tarifwechsel von einem alten Genion "ohne Handy" (duo) zu einem neuen
    Genion Card S (duo) gehört habe, würde ich sie bitten, mir ein wenig
    Klarheit zu verschaffen:


    Ist es richtig, dass für die o.g. Tarifänderung keine Gebühr anfällt,
    sofern die Verträge nach dem 13.11.2006 geschlossen wurden?


    Ist es richtig, dass eine Gebühr i.H.v. 30,-EUR (Hotline) bzw. 25,- EUR
    (Online oder 1414) je Karte anfällt, wenn die Verträge vor dem
    genannten Zeitraum geschlossen wurden?


    Mit freundlichen Grüßen
    xxxx