Beiträge von maschi_ac

Kann es sein, das der externe Händler die Preise fürs iPhone in Verbindung mit der VVL ziemlich angezogen hat? Das war doch letztes Jahr noch günstiger, oder irre ich mich?

Genau so, wie es in der vorherigen Posts steht.
Anrufen und sagen dass du mit iP verlängern willst, die sollen deine Daten bitte entsprechend weitergeben.

Bei mir ist die auch nicht aufgeführt. Ich vermute, dass es sich hierbei dann um einen Fehler im QuickCheck handelt und dass das auf der Rechnung dann korrekt verrechnet wird.
Und selbst, wenn es auf der Rechung fehlerhaft sein sollte, was ich nahezu ausschließe, kriegst du das dann problemlos erstattet. Bevor die Rechnung kommt, kannst du aber nichts weiter tun. Von daher - telefonieren und abwarten.

Hast du schon die SMS von Vodafone bekommen, dass die Flat eingerichtet ist?

Hab gestern auch angerufen. Das ist kein Problem, vermutlich hast du nur einen falschen Hotliner erwischt.
Ganz wichtig: Wenn du fragst, "iPhone über Vodafone?", blocken die sofort, müssen sie wahrscheinlich rechtlich so tun. Sag einfach ganz offen, dass Vodafone dich an einen freien Händler vermitteln sollen, dann sind die plötzlich viel geschmeidiger.

Zitat

Original geschrieben von ostfriese
Das werde ich doch morgen gleich mal ausprobieren... und wehe wenn nicht!

Und? Klappt's?

Vielleicht war es nur ein Engpass und man wollte keine Gold und Platins verlieren... :p

Hast du evtl. auch ne Info über die Preisgestaltung?

Oh? Wie kommts? :eek:

Zitat

Original geschrieben von CigaretteSmoker
Ich brauche mal ein paar Meinungen zu einem aktuellen Problem mit Vodafone, folgende Situation: Ich muss/darf momentan zwischen England und Deutschland pendeln und musste beruflich auch gelegentlich den mobilen Internetzugang über das iPhone nutzen. Vor der ersten Reise habe ich in den Bedingungen der Internet Flat Plus nachgesehen und dort stand folgendes:

"Für die mobile Datennutzung im EU-Ausland ist seit 27. Januar 2009 bei jedem unserer Mobilfunktarife die Tarifoption Vodafone World Data voreingestellt. Sie profitieren dann automatisch von den günstigen Konditionen: einheitlich 17 Cent pro 50 KB. Weitere Infos zu Vodafone World Data finden Sie im Vodafone InfoDok 596."

Jetzt kam die erste Abrechnung und Vodafone hat sagenhafte 120 Euro für rund 2,5MB (ja MB, nicht GB) Datenübertragung abgerechnet. Die Damen der Hotline waren der Meinung das diese Kosten gerechtfertigt wären, da im Text auf ein anderes Dokument verwiesen wird und dort dann doch bestimmte Verträge (Rahmenverträge) ausgeschlossen wurden. Das fanden die auch vollkommen logisch... Hätte man aufgrund des o.g. Absatzes wirklich erkennen müssen das der Tarif doch nicht für alle Verträge gilt? Ich fand die Schlüsselwörter "jedem" und "automatisch" eigentlich eindeutig.

Hallo,

sicherlich eine zweischneidige Sache, Rahmenverträge sind da immer mit Vorsicht zu genießen, da es hierbei um Verträge handelt, die nicht allgemeingültig sind.
Trotzdem ist Vodafone recht kulant, was derartige Kosten angeht. Wenn die Hotline dir hier nicht weiterhelfen konnte, schildere den Vorgang einfach mal schriftlich. Ich würde dann so argumentieren, dass der Passus bei der InternetFlatPlus eindeutig alle Verträge anspricht. Schließlich hätte man auch hier einen Hinweis bzgl. Rahmenverträge setzen können oder nur das PDF verlinken und dann wärst du vorgewarnt gewesen. Wie du es eben auch schon geschrieben hast.

Ich vermute sehr stark, dass man dir bei den Kosten dann auch entgegen kommen wird.

Zitat

Original geschrieben von handytim
Unterschied zwischen iPhone und iPhone OS ist bekannt?

Jo, deshalb ist mein Lnk ja auch Sekunden später schon wieder gelöscht... Du warst leider zu schnell. :p