Beiträge von marco5

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    Original geschrieben von sailing2capeside
    Warum denn jetzt der Aufriss? Es gibt keine Quelle dafür, aber es ist jawohl ein Unterschied, ob Vodafone die 70 Cent für die Bestätigung aufbringt, oder man für 20 Euro den Gerichtsvollzieher bemüht. Die Amtsgerichte freuen sich bestimmt bei 110 Mio. Kunden... :)

    Doppelaccount? Oder wo habe ich dich nach der Quelle gebeten?


    Und seit wann hat Vodafone 110 Millionen Kunden in Deutschland?


    Marco

    Ich habe am 03.06.2013 0,01 Euro überwiesen, heute 05.06.2013 kam die Bestätigung das diese gutgeschrieben worden sind.


    Vielleicht hat der Azubi im Mai Mist gemacht, oder man hat gesehen, wieviel Geld wieder zurückgehen würde...


    Von einer Inkontinenz von Loop-karten habe ich noch nichts mitbekommen.


    Gruß Marco

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    Original geschrieben von jokay2010
    Ne, aber im Ernst: Die meisten Anbieter verlangen bei MNP eine Kündigungsbestätigung, diese muss man dafür ja bekommen. Außerdem wäre es super, wenn du deine Behauptung auf eine Quelle stützen könntest, die besagt, dass es (gerade im Mobilfunk bzw bei Online-Verträgen) nicht notwendig ist, diese zu verschicken.

    Das mit der Kündigungsbestätigung bei Rufnummernportierung ist quatsch.


    Ausserdem obsolet, nachdem man die Nummer aus laufenden Verträgen portieren kann. Du musst lediglich nachweisen das die Kündigung eingegangen ist, das kann man so oft wiederholen wie man will.


    Nenne doch einfach mal eine Quelle das eine Kündigungsbstätigung versandt werden muss, danke


    Marco

    Zitat

    Original geschrieben von jokay2010
    Wozu?
    Wenn ich keine Bestätigung habe, unabhängig vom Unternehmen, kann das Unternehmen auch sagen, die Kündigung sei nicht eingetroffen. Was glaubst du, warum es Leute gibt, die Kündigungen per Einschreiben verschicken?

    Weil sie eine Bestätigung über den Eingang/Zustellung haben wollen? Das war einfach.


    Zitat

    Ich unterstelle Vodafone nichts, ich versuche dir nur zu erklären, warum es wichtig ist eine K.bestätigung zu erhalten, und nicht ausreicht nur als Kunde zu wissen, die Kündigung ist angekommen.

    Wieso mir? Ich habe das Thema verstanden. Scheinbar willst du Mobilfunk so günstig wie möglich nutzen, inkl. Kündigung.


    Zitat

    In seltenen Fällen kann ein Brief ja wirklich mal nicht ankommen. Du glaubst, die Kündigung sei da, Vodafone sagt, sie haben keine bekommen. Und jetzt?

    Dann hast du halt Pech gehabt, da du nicht belegen kannst das die Kündigung eingegangen ist.


    Noch einmal extra für dich, kein Unternehmen ist verpflichtet dir eine Kündigungsbestätigung zuzusenden. Sicher ist das kein guter Stil, so ist es aber.


    Gruß Marco

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    Original geschrieben von jokay2010
    Wenn man aber keine schriftliche Bestätigung bekommt, kann auch jedes Unternehmen Verträge verlängern, ohne dass der Kunde die Kündigung nachweisen kann. An Vodafones Stelle würde ich dann auch einfach mal ein paar (teure) Verträge weiterlaufen lassen mit Berufung auf "Keine Kündigung ERHALTEN", der Kunde kann dem ja dann aber nicht widersprechen. Kann ja am Fax, E.Mail-Provider oder der Post liegen ;)

    Das kannst du sicher belegen? Ein paar aktuelle Beispiele wären nett um dieses Ammenmärchen zu untermauern.


    Thx und Gruß Marco

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    Original geschrieben von schwuppi
    Ich denke mal die Frage passt hier rein, ich habe einen Vertrag per Fax gekündigt und dies ist auch unter mein Vodafone zu sehen. Da ich keine Bestätigung der Kündigung bekam habe ich noch einmal ein Fax hinterher geschickt aber leider kam keine Reaktion seitens Vodafone, ist es normal dass es keine schriftliche Bestätigung mehr gibt?

    Ich habe mal gelesen das es bei Vodafone mittlerweile länger dauert bis eine Bestätigung versandt wird. Unabhängig davon muss kein Unternehmen eine Kündigung bestätigen.


    Zitat

    Ich hatte nur nach der Kündigung einen Anruf bekommen das man mir gerne Bedenkzeit gibt und über fünf Monate fünf Euro gutschreiben möchte, nachdem ich das ablehnte wurde der Mitarbeiter am Telefon schon etwas pampig.

    Damit weisst du doch das deine Kündigung eingegangen ist...


    Gruß Marco