Beiträge von marco5

  • Kündigungsfrist bei TPH/mobook...

    Re: So klappt die .mobook Kündigung



    Mal vom 31.02. abgesehen, wie kommst du auf die komischen Daten? Im Dezember abgeschlossen mit 6 Monaten Laufzeit, dann erfolgt die Kündigung für Juni. Die Einzugsermächtigung sollte natürlich auch erst zum Vertragsende entzogen werden.


    Auf das andere gehe ich mal nicht ein.


    Gruß Marco

  • Vodafone - horrende Rechnung

    Zitat

    Original geschrieben von Sliders
    Man kann auch Smartphones ohne Datentarif nutzen, nur muss man auf dem Stand sein, dass man weiß, wie man es einstellt, damit nix falsches passiert. Und Fehler wie dieser hier passieren nun mal.


    Ich verstehe nur nicht, wenn Vodafone das "Internet" für die Simkarte gesperrt hat (siehe Eingangspost), dann sollte ein Update diese Sperre nicht aushebeln können, da diese bei Vodafone im System gesetzt ist.


    Wenn Vodafone natürlich die Sperre selbstständig wieder ändert, trifft meiner Meinung nach, Vodafone die Schuld und damit sind die Kosten nicht gerechtfertigt.


    Gruß Marco

  • O2 führt (zusätzlich) kostenpflichtige Hotline ein

    Zitat

    Original geschrieben von 535
    o2 ist nicht nur Premium, o2 ist sogar Unterhaltung und dies nicht nur in 2 o2-Arenen in Deutschland. o2 can Premium, weiter so! :top:


    Stimmt o2 ist Premium, Comedy und Unterhaltung Pur.


    Der Laden kann sich mit jeder Karnevalsveranstaltung messen. Glücklicher Weise gibt es keine Monstertarife, dafür aber Monstermeldungen.


    Gruß Marco

  • O2 führt (zusätzlich) kostenpflichtige Hotline ein

    Zitat

    Original geschrieben von john-vogel
    Dort soll die Info ja auch per nächster Rechnung kommen.


    Bei den Prepaids? Sehr unwahrscheinlich. Und ob die Rechnungen bei den Genions noch vor dem 01.05.2011 kommen halte ich für sehr unwahrscheinlich.


    Mal schauen was o2 noch alles einfällt.


    Gruß Marco

  • O2 führt (zusätzlich) kostenpflichtige Hotline ein

    Zitat

    Original geschrieben von harlekyn
    Ganz ehrlich: Hat jemand einen reibungslosen, termingerechten Ablauf erwartet?


    Ich auf jeden Fall. Hat doch bis jetzt immer alles reibungslos geklappt. Glücklicher Weise hat o2, wie "angekündigt", noch nicht die Kunden informiert über die neue Nummer. Dann würden die ja richtig blöd dastehen :D .


    He Leute, wir reden hier über ein Kommunikationsunternehmen, welches noch in der Lernphase ist.


    Gruß Marco

  • 24mobile Megadeal: Komplett Kostenlos + 2x 100 Minuten D2 + 1 Top Gerät Gratis

    Zitat

    Original geschrieben von jerx
    Finde ich echt schade, dass sich hier User über die anderen lustig machen, weil sie sich über Zusatzkosten Sorgen machen. Hier wurde ein Kostnix Angebot unterbreitet und dieses kann anscheinend nicht eingehalten werden. Dabei geht es, wie druckerzubehoer schon schrieb, nicht um lächerliche 10 EUR, sondern beim Eintreten des Supergaus um bis zu 100 EUR. Aber selbst wenn es nur 10 EUR wären, wo zieht man die Grenze? Außerdem werden gerade Leute, bei denen das Geld nicht so locker sitzt, so ein Angebot wahrnehmen.


    Und was macht man bei Sachen bei denen man sich nicht sicher ist? Richtig, die Finger davon lassen. Aber hier geht das "Kostnix" vor allem anderen und man schaltet ab.


    Das Überraschungen bei Verträgen mit Mobilcom inklusive sind, sollte man sich halt vorher entscheiden.


    Da das Angebot bis Montag 20:00 Uhr gültig war, ist es jetzt eh mühselig darüber zu diskutieren. Ich finde es auch nicht glücklich das Vesat sich dazu gar nicht äussert.


    Marco

  • O2 führt (zusätzlich) kostenpflichtige Hotline ein

    Zitat

    Original geschrieben von pithein
    Hat jemand schon eine Benachrichtigung über die Änderung der Hotline-Nummer erhalten?


    Ich vermute niemand. Die bekommt auch keiner. Das hat die Pressestelle aus dem Ärmel geschüttelt als sie ertappt worden sind.


    Ich denke auch das nur die Vertriebspartner informiert worden wären, alles andere passt nicht zu o2. Dummer Weise ist es an die Öffentlichkeit gekommen und man musste reagieren.


    Gruß Marco

  • Kündigungsfrist bei TPH/mobook...

    Zitat

    Original geschrieben von kaiserrodolfo
    Ich hatte den selben Vertrag bereits einmal,hatte diesen aber nach 6 Monaten gekündigt letztes Jahr.
    Anschließend hab ich einen neuen abgeschlossen,und diesen wollte ich nun ja eigentlich auch nach 6 Monaten kündigen.......


    Wenn du den Vertrag schon einmal hattest erübrigt sich doch deine Frage. Deine Kündigung ist eingegangen und falsch bestätigt (mal vom dem Fehler bis Ende des Monates abgesehen). Ich würde TPH einen Hinweis darauf geben und wenn weiter abgebucht wird die Lastschrift zurückgehen lassen.


    Übrigens in den Datenblatt* widerspricht sich die Fusszeile 1. Mal ist die Rede von 6 Monaten Laufzeit und einmal 24 Monate.


    Marco


    *http://www.mobook.de/mobile-ta…09_tarif_mobook_basic.pdf