Beiträge von MasterBee

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Original geschrieben von yeahtyeaht
drückt mal sehr oft hintereinander Jetzt prüfen

Ist das ernst gemeint?

Ich habe mein Telefon auch gedebrandet und warte nun auf das Update. Ob mit akitvem Wlan oder ohne es kommt einfach nicht

Ob es nachts besser wird?

Also ich habe es mit einer TMO-Simkarte probiert und mit Maxxim Sim (ist ja auch D1). Mit der TMO-Sim hatte ich weniger Empfangsbalken als mit O2 (hier war der Empfang laut Gerät voll da). Habe es in Aachen getestet, Ausbau ist hier glaube ich ganz gut. HSDPA immer vorhanden.
Das Rauschen war vorhanden (das Desire scheint alles andere als ein Gerät fürs Telefonieren zu sein) aber deutlich geringer. Daran könnte man sich vermutlich gewöhnen. An das O2 Rauschen nicht.

O2 hat mir die Simkarte im Mai 2008 zugeschickt. Ob es daran wohl liegt?

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Original geschrieben von Erdenbewohner
Das kann in der Tat eine Rolle spielen.

Die 14 Tage Rückgaberecht beziehen sich auf das Fernabsatzgesetz. Sprich: Wenn Dir jemand (in diesem Fall T-Mobile) eine Ware (in diesem Fall das Desire) per Paket zuschickt und Du als Kunde somit keine Möglichkeit hast, im Laden zu testen, ob mit der Ware alles in Ordnung ist. Um das Gerät zurückzusenden, brauchst Du einen Warenrücksendeschein - der ist bei Paketsendungen der Telekom immer beim Lieferschein dabei.

Ja darauf zielte meine Frage ab.

Habe nun die Unterlagen durchgelesen und dort ist ein Blatt über Widerrufsrecht beigelegt. Dies wurde per Post von TMO zugeschickt. Dort steht auch bei, dass es schriftlich, telefonisch oder über Internet sein muss. Aber warum schicken die mir das überhaupt zu?

Der T-Punkt, in dem ich es gekauft habe ist leider etwas weit entfernt. Aber es hat auch keinen Sinn in einen anderen zu gehen, oder? Macht es denn Sinn die 2828 anzurufen und dort um Rat zu fragen?

Edit: Ich teste das gerade mit der original Sim. Sage später bescheid.

Edit2: Mit der TMO Sim besser als mit meiner O2 Sim.

Danke für Deine ausführliche Antwort!

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Original geschrieben von Erdenbewohner

Bei einem Gewährleistungsfall wird nicht repariert, sondern Du gibst Dein Gerät ab und bekommst ein anderes. Allerdings bekommst Du kein Neugerät, sondern ein Gebrauchtgerät, das irgendwann mal bei einem anderen Kunden war. Meist sind das Geräte, die ebenfalls mal defekt waren und repariert wurden - sogenannte SWAP-Geräte. Gebrauchtgeräte können durchaus sofort lieferbar sein.

Allerdings empfehle ich in Deinem Fall, KEINEN Gewährleistungstausch durchzuführen. Dein Gerät ist 1 Woche alt, also praktisch neuwertig, und es wäre sicher nicht in Deinem Sinn, wenn Du nun ein Gebrauchtgerät (wer weiß, was der Vorbesitzer damit gemacht hat...), das mal bei einem anderen Kunden defekt war (wer weiß, ob die Werkstatt das ordentlich repariert hat...), erhältst.

Ja das werde ich ganz sicher nicht tun jetzt wo ich weiß, dass es sich um gebrauchte Austauschgeräte handelt. Meins ist schließlich noch absolut neuwertig. Nur zu hause getestet.

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Original geschrieben von Erdenbewohner

Falls es tatsächlich am Gerät liegt, kannst Du das gesamte Gerät (einschließlich Zubehör) mit dem Warenrücksendeschein innerhalb von 14 Tage nach dem Erhalt an T-Mobile zurück senden. Der Preis von der Geräte-Rechnung wird gutgeschrieben, sobald das Paket angekommen ist.
Dann kannst Du stattdessen ein anderes Gerät (entweder wieder ein Desire, oder auch ein komplett anderes Modell) bestellen - Du bekommst so wieder ein Neugerät. Diese Bestellung muss nur innerhalb von 6 Monaten nach Vertragsbeginn erfolgen, dafür ist also noch genügend Zeit.
Derzeit besteht allerdings das Problem, dass keine Neugeräte vom Desire mit AMOLED-Display mehr vorrätig sind und es wird auch keine mehr geben. Voraussichtlich in Kalenderwoche 32 soll das neue Desire mit SLCD-Display erscheinen.
=> Wenn Du Dein Gerät innerhalb der 14 Tage (um die Fristen zu wahren) zurückschickst und noch 2 Wochen wartest, kannst Du dann das neue Desire mit SLCD bestellen.

Ok, spielt es eine Rolle, dass ich es nicht online gekauft habe sondern in einem T-Punkt (bezogen auf die 14 Tage Rückgaberecht).

Verstehe ich den letzten Absatz so richtig? Ich sende das Gerät zurück, der Vertrag bleibt bestehen. Ich bekomme den subventionierten gerätepreis erstattet und kann dann innerhalb der nächsten 6 Monate ein anderes Gerät zum subventionierten Preis bestellen?
Das Desire gab es in meinen Augen bei TMO recht günstig. Gerätepreis ~ 71,x€. Kann ich davon ausgehen, dass dieser Preis auch für SLCD Desires erhalten bleibt?

mfg, MB

Ich habe noch das Internetpaket M für 5€. Also der Nachfolger der Wapflatrate.
Die 200 mb sind mir aber nun zu wenig...1Gb für 15€ aber wiederum auch zu teuer.

Gibt es eine realistische Chance die 5€ Rabatt (des Internetpaket M) auch beim Internetpaket M mit Smartphone Option zu erhalten?. Also für einen gesamtpreis von 10€?

Hallo,

ich habe seit 1 Woche ein htc desire, das beim telefonieren leider immer unterschiedlich stark rauscht. Kein Handy, das ich vorher in Besitz hatte, hat jemals so starkes Rauschen gezeigt. Es ist ein tolles Gerät, aber in dem Zustand für Telefonieren kaum zu gebrauchen.
Daher bin ich mit diesem Gerät nicht zufrieden und hätte gerne ein neues.

Es handelt sich um den TMO Business Active Vertrag. Ich bin nicht Vertragspartner, aber mein Name/Adresse stehen unter Rechnungsempfänger. Weiterhin habe ich das Gerät mit meiner EC-Karte bezahlt.

Im T-Punkt (wo ich es gekauft habe) sagte man mir ich solle im Fall der Fälle die 2828 anrufen, das wäre der einfachste Weg. Dann käme jemand bei mir vorbei

Nun meine Fragen:
-Was kostet die 2828 aus dem TMO BACT Tarif?

-Was geschieht danach? Kommt jemand vorbei, bringt ein neues Desire mit und erhält dafür meins? Oder kommt lediglich jemand vorbei, holt es ab, lässt es reparieren und bringt es zurück?

-Das Abholen ist mir nicht so wichtig. Würde auch in nen T-Punkt gehen. Hauptsache ich erhalte möglichst zugügig ein anständiges Gerät. Kann der Gang in den T-Punkt die Sache beschleunigen? Ist es egal in welchen T-Punkt ich gehe?

-Bedeuten die Lieferschwierigkeiten des Desire, dass ich wohlmöglich längere Zeit ohne Handy dar stehe, da meins repariert wird?

Bin dankbar für Antworten.

mfg, MB

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Original geschrieben von ISCH
Kann mich mal bitte jemand aufklären:

Habe ein Telecom-Desire mit einer O2-Karte: Wer spielt mir jetzt neue SW auf mein Gerät?!

Dito. Würde mich auch interessieren

Ich bin mit dem Desire eigentlich recht zufrieden. Allerdings rauscht es beim telefonieren recht stark. Das ist kein zustand, den ich lange akzeptieren kann.
Daher denke ich darüber nach es reparieren zu lassen.

Ich habe einen TMO Businessvertrag abgeschlossen und im Tpunkt sagte man mir ich bräuchte nur die 2828 anrufen und dann käme jemand das Handy abholen um es zu reparieren... Läuft das tatsächlich so einfach ab?