Beiträge von applecookie

  • Betreiberwahl - brauche mal ein paar Infos bzw. Ratschläge

    So. Ich hab mich nun entschieden - nachdem ich gestern noch für O2 war... muß ich nach den div. Threads aus diesem und drei and. Foren über O2 sowie der Antwort auf eine pers. Anfrage bei O2 sagen - ist mir zu risky.


    Ich geh jetzt zu Base und gut is (hoffentlich).


    Ich bedanke mich sehr bei Euch allen für Eure Tips & Statements! Merci!

  • Kündigen bei O2 ?

    Ich hab nicht gesagt, daß das in den AGB steht. Es handelt sich um offizielle Angaben oder Antworten von Anfragen beim Kundendienst. Außer O2 gibt es aber SICHER kein Netz, welches effektiv "rückgebaut" wird (wegen Abschalten von Roaming durch Ausbau eig. Strukturen).

  • Kündigen bei O2 ?

    Das kann man wohl sagen.


    Allerdings war die Antwort zwischen den Zeilen.


    Bei anderen Mobilfunkbetreibern heißt es, daß aufgrund des Netzausbaus NOCH Funklöcher da sind (unversorgte Gebiete). Bei O2 hingegen heißt es, daß aufgrund des Netzausbaus (und der Roamingabschaltung) WELCHE ENTSTEHEN KÖNNEN.


    Find ich persönlich durchaus sehr deutlich...

  • Kündigen bei O2 ?

    Hallo.


    Ich habe mich gestern mal an O2 gewandt (p.mail), um zu hören, was die so sagen.


    Meine Mail:
    --------------


    Sehr geehrte Damen und Herren,


    ich interessiere mich für den Abschluß zweier Genion L - Verträge
    (genauer einmal ich, einmal meine Frau). Ich habe jedoch eine dringende
    Frage zum Roaming:


    Bei uns ist das O2 - Netz recht schwach, so daß oft ins Roaming
    übergewechselt wird (habe ich mit Loop-Karte getestet). Wie ich jedoch
    von einigen Bekannten erfuhr, haben Sie z.B. in Berlin das Roaming nun
    abgeschaltet, was für eine große Anzahl von O2 - Kunden nun zum
    Netzverlust geführt hat (die Angabe, das O2 - Netz in Berlin wäre stark
    genug, ist in Gebäuden offenbar falsch).


    Da ich ebenfalls im Gebäude (Homezone) telefoniere und natürlich sicher
    gehen will, nicht einen Vertrag auf 24 Monate abzuschließen und dann
    nach ? Monaten plötzlich das gleiche Problem zu haben:


    - Ist das D1-Roaming Vertragsbestandteil?
    - Besteht bei durch Abschalten dieses Roamings resultierenden
    Netzverlust ein Sonderkündigungsrecht?
    - Können Sie garantieren, daß im Raum Weilheim-Schongau in den nächsten
    24 Monaten kein Abschalten des Roamings erfolgt?


    Ich bin sehr an dem Abschluß der Verträge interessiert. Ich bitte jedoch
    um Verständnis, daß ich hier sicher gehen muß.



    Gruß





    Antwort von O2 heute:
    -----------------------------


    Guten Tag xxxxx,


    vielen Dank für Ihre E-Mail und das Interesse an unseren Produkten und
    Services.


    Wir bauen unser Netz so aus, dass möglichst wenige Versorgungslücken
    entstehen. In Bereichen, an denen unser eigenes Netz weiträumig noch
    nicht zur Verfügung steht, können Sie das Netz unseres Roaming-Partners
    T-Mobile nutzen. Gebiete, die aufgrund unseres weiter fortschreitenden
    Netzausbaus weitestgehend von unserem Netz versorgt sind, werden für die
    Nutzung von D1 gesperrt. Dabei kann es, wie bei jedem anderen
    Mobilfunknetz auch, zu Gebieten kommen, in denen Sie kurz- bis
    mittelfristig keine Versorgung haben, (sogenannte Funklöcher).


    Der National Roaming Vertrag mit T-Mobile(D1) ist unbefristet.


    Anbei ein Link zu einem Homezonecheck =>
    http://shop2.o2online.de/nw/pr…atung/homezone/index.html


    Die neuesten Informationen, Tipps und Services rund um o2 Germany
    erhalten Sie im Internet unter http://www.o2online.de. Wenn Sie sich dort als
    Kunde registrieren, können Sie Ihre Vertragsdaten ändern und Ihre
    Rechnung einsehen.


    Wir bitten Sie, bei Ihrer Antwort stets den gesamten Schriftverkehr
    sowie den Betreff in der E-Mail zu belassen. Danke für Ihre Mithilfe.



    Freundliche Grüße


    Ihr Team von o2 Germany