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Original geschrieben von flensi
Quack
Nach Aufladung von 15€ hat sich meine Guthabengültigkeit auf den 27.10. 2017 geändert.
Irgendwer schrieb hier mal das Loop&Co längstens 1 Jahr drin sind nicht wie bei eplus max. 2 Jahre
-bas-
Hier muss wahrscheinlich wieder zwischen den einzelnen, verschiedenen Konstellationen unterschieden werden. Dein Guthabenkonto wurde doch mittlerweile bereinigt, wenn ich mich richtig erinnere.
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Original geschrieben von petomei
Werde mich gleich beim Chat wegen der 500MB Neubuchung melden müssen, da kann ich gleich mal nach der Drittanbietersperre fragen.
Klappte bei mir vollkommen problemlos, als ich gleichzeitig die ersten 500MB am Dienstag angefordert hatte. Wurde beides auch per SMS bestätigt.
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Original geschrieben von Goody
Mußte mir gerade im Chat die nächsten 500 MB abholen.
Erst wurde mir wieder gesagt, das man nicht sehen könne,
ob das InternetPlus Pack zum Zeitpunkt der Migration gebucht gwesen wäre.
Auf Nachfrage meinerseits und Rückfrage beim Teamleiter ging das auf einmal doch.
Es wurde mir exakt die Laufzeit des Packs genannt mit folgendem Hinweis:
Bei Ihnen ist die automatische Verlängerung auf den 20.10.2016 gefallen.
Diesen speziellen Fall versucht die Technik mit Neubuchung des Packs zu lösen.
Auf meine Frage, was mit denen ist, die zum Zeitpunkt der Migration kein aktives Pack
gehabt hätten, wurde wieder nach Rückfrage geantwortet, daß eine aktive Neubuchung
des Packs nicht vorgesehen ist.
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Wurde mir ebenfalls gesagt bis auf letzteres, vor ungefähr 15 Minuten. Der Chat war auch ohne Wartezeit erreichbar. Ebenfalls wegen der 500MB-Spritze.
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Original geschrieben von flensi
Ersetze Derzeit durch Immer.
o2 hatte schon vor Übernahme von eplus immer "eine eigene Auslegung von Recht oder Unrecht"
-bas-
Wenn dem so ist, ist das auch in Ordnung.
Diesbezüglich habe ich bis jetzt keinerlei Erfahrungen machen dürfen, da ich aufgrund der Tatsache, dass hier eplus als einziger Anbieter einen guten und verlässlichen Mobilfunkempfang (GSM und 3G) im Gegensatz zu den anderen geboten hat, nur Angebote nutze/genutzt habe, welche die Infrastruktur von eplus nutzen/genutzt haben. Das letzte Jahr, seit der Übernahme, war ja auch mehr oder weniger schmerzfrei. Die Karte niemals unter einen Guthabenstand von EUR 10,50 fallen lassen und die Option dadurch durchgängig aktiv gehalten. 
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Original geschrieben von Duurlaap
Und einfach so die "Base GO" User in eine Zweiklassengesellschaft aufzuteilen werden sie bestimmt nicht wollen, ...
Derzeit ist es doch die gelebte Praxis, oder etwa nicht?
Ist doch deutlich daran zu sehen, wer inwieweit zu welchen Bedingungen weitersurfen darf. 
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Re: Im Westen nichts Neues
Scheint der Normalzustand zu sein.
Ich hatte es gestern auch wieder einmal versucht, weil meine zweiten 500MB aufgebraucht waren. Ich hatte zwar Prepaid im Chat ausgewählt, bin dann aber beim allgemeinen Kundendienst gelandet, von dort zu Postpaid und dann zu Prepaid.
Angeblich war es nun möglich meine Karte auch auf "unlimitiert" zu schalten und man wollte es auch tun. War/ist natürlich aussichtslos, auch wenn einige es nicht wahrhaben wollen bzw. nicht dazu in der Lage sind, dies zu verstehen. 
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Original geschrieben von leonardo2
Am Montag ist der neue Monat, eigentlich müßte heute einiges passieren, wenn sie irgend eine Deadline haben sollten.
Der neue Monat fängt erst am Dienstag an.
Je nachdem, ist allerdings Montag bzw. Dienstag arbeitsfrei.
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Original geschrieben von gratiam prik tha
Woher willst Du das denn nun wieder wissen?
Sind die oben angesprochenen 'Hallus' vielleicht doch nicht so wahnsinnig weit hergeholt?
Ich halt' mich lieber an Tatsachen. Und die sprechen (für mich) gegen Deine Vermutungen.
Möglicherweise ist es (wie ich ja auch schon schrieb) tatsächlich wieder einmal ein großes
Glück gewesen, daß wir während dieser Umstellung nicht (physisch) anwesend waren und
dementsprechend keine Karte in Gebrauch hatten. Das ist weder eine Anleitung für andere
noch ein Rezept für das Verhalten bei den diversen Simcards, die gerade am Wandern sind.
So einfach ist das.
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Tja, dann ignoriere halt die Tatsache, dass diejenigen, bei welchen das Verlängerungsdatum auf den 20.10. gefallen ist, hier im Thread sind es mindestens 5, allenfalls in 500MB-Schritten surfen dürfen, sofern diese den Chat etc. nach Verbrauch dieser kontaktieren. Alle anderen, wo die Option gebucht war und das Verlängerungs- bzw. Buchungsdatum ein anderes als der 20.10 war/ist, haben nun "Durchzug", in der Regel ganz von allein, so wie in deinen Fall. 
Das hat halt auch nichts mit religiösen Klamauk oder irgendwelchen Ausflügen und eventuellen Nichtbenutzen der Karte zu tun. Das wirkt sich lediglich auf das eventuell noch vorhandene Guthaben aus.
Letzte Zweifel könntest du ja ausräumen, wenn du wirklich wüsstest, wann die genauen Buchungs- bzw. Verlängerungsdaten deiner Karten waren/sind. Scheinbar weißt du es einfach nicht. Der 20.10. ist es mit Sicherheit nicht gewesen.
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Original geschrieben von gratiam prik tha
Habe nun extra gefummelt und nachgesehen und tatsächlich diese SMS gefunden:
Wer lesen kann, dürfte daraus durchaus seine Schlüsse ziehen.
Diesen einzelnen
Cent kann mir wahrscheinlich auch keine/r unserer "ExpertInnen" erklären, richtig?
Macht nichts.
Was soll es da auch zu erklären geben? Sieht so aus, als ob mittlerweile dein Guthabenstand aktualisiert bzw. wieder in Ordnung gebracht worden ist, was wiederum nicht auf alle und schon gar nicht auf die 20.10.-Karten zutrifft. Bei der fehlgeschlagenen Migration am 19.10. 22.02 Uhr waren es sicherlich EUR 15,00.
Sollte auch in deinen Account ersichtlich sein. Da gibt es sogar die entsprechenden PDF-Dateien bezüglich des Guthabenstandes bzw. des Verbindungsnachweises. 
Bei Migration von simyo zu blau, welche den ersten Anschein nach wohl mehr oder weniger gelungen ist, gab es seltsamerweise auch diesen Cent.
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Ich kenne die Vorzüge des Speedport HSPA dahingehend, benutze aber persönlich eine Speedbox LTE (baugleich B2000) im 3G-Modus ebenfalls auf dem Dachboden. 
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Nein, der Speedport HSPA bzw. baugleiche Huawei B970b kann keine SMS empfangen (oder senden), dafür kann man mit diesen per GSM/3G telefonieren.