Beiträge von uwm

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Original geschrieben von trauerbrandung
Vielen Dank für diesen "kurzen" Ausflug in die Arbeitsweise von easymobile, ich war kurz davor zu bestellen! Das werde ich besser lassen, obwohl die Namen der einzelnen Anbieter da wahrscheinlich austauschbar sind !

Na da kann ich helfen und eine original Xtracard empfehlen.
TimoBeil kann das alles noch besser ...

Ich versuche jetzt seit über einer Woche jemanden zu finden, der meine online Kundendatenverwaltung wieder zum Laufen bringt ... damit ich dann endlich wieder Tarifäderungen vornehmen kann bzw. mir die Datenbank endlich schriftlich gibt, das die Nonstop-Geschichte auch wirklich aktiviert ist und nicht nur veresehentlich so abgerechnet wird ...
In Kurzform : Ich hatte ungefähr 20-30 Telefonate mit der HL, bis dann endlich der Classic-Tarif mit Xtra NonStop und Direktaufladung aktiviert war ... wie lange NonStop richtig berechnet wird, weiß ich aber nicht, da nicht einsehbar und unter 2020 nur "nicht eingerichtet" kommt :mad:
Die online Verwaltung erholt sich wohl nie wieder, die Tarifansagen unter der 2020 auch nicht ... hätte ich nicht gleich aufgeladen, hätte ich die Karte schon weggeworfen und mir eine neue geholt ...
Online steht nur "in Bearbeitung", ich kann da nix mehr einstellen oder ändern.

Dagegen war meine Hauptkarte von EM ein Traum : Online bestellt, eine Woche später da, online aktiviert, Roaming und Aufladebetrag eingegeben - fertig.
War nach 10 Minuten komplett erledigt, und ich bekomme per mail und SMS sogar die Info, wenn mein "Guthaben" sich der Aufladegrenze nähert bzw. wenn aufgeladen wurde - was soll ich denn mehr wollen, bei meinem VF Vertrag habe ich am Monatsende meist eine saftige Rechung bekommen, das war definitiv nicht besser so

P.S : Habe gerade meine aktuelle VF Rechnung aus dem letzten Monat bekommen ... war Gott sei Dank der letzte Monat wo ich die genutzt habe ...

... um mal kurz meinen Beitrag oben rauszukramen : Meine RSV werde ich wenn das so weitergeht höchstens wegen TimoBeil bemühen ... auf der Karte sind zwar nur 30 Teuronen, aber mir gehts langsam sowas von auf die Nerven... :mad:
Warum zum Teufel weigert sich bloß easymobile bei mir so Standhaft, die Vorurteile gegen die Jungs zu bestätigen

Na ich würde sagen, das sind schon unterschiedliche Zielgruppen... wer seiner Tochter oder seinem Sohn eine easymobile oder klarmobil Karte Kauft, weiß doch, was er (und die Kinder) tun - das spricht eher die Klientel an, die dem Nachwuchs eh einen eigenen Vertrag abgeschlossen hätten ... ansonsten gibts ja immer noch die reinen Prepaid-Angebote.

Ich als Erwachsener Mensch, der auf sein Handy angewiesen ist, habe mich für das System mit automatischen Aufladen entschieden - wenn ich das Handy brauche, kann ich nicht schnell noch zu Aral, ne Rubbelkarte kaufen

Bevor das in dieser Form eingeführt wurde, wäre eine mittels Rubbeln aufzuladende Karte nicht in Frage gekommen ... die Xtra die ich habe, habe ich auch auf Direktaufladung (hoffentlich ) stehen, damit mir die Karte eben grade nicht dann leer wird, wenn ich in der hintersten Walachei telefonieren muß

Ähh ... böse Discounter ? Ich habe hier noch eine extra wegen Xtra NonStop im T-Punkt gekaufte original T-Mobile Xtracard.

Schrott hoch zehn ... möchte ich mal behaupten.
Habe die Karte gekauft, mich brav zu Hause bei T-Com im online System angemeldet, meinen Xtra Classic Tarif gewählt, Xtra NonStop gewählt und die Direktaufladung aktiviert. (zumindest versucht habe ich es).

- Xtra NonStop : Ließ sich online nicht aktivieren, 3 mal Hotline angerufen, ist jetzt aktiviert.
Zumindest wird es danach abgerechnet, die Ansage unter der 2020 erklärt mir immer ich hätte es nicht, die HL sagt auch das es aktiviert ist - na gut, solange danach abgerechnet wird ...

- Direktaufladung : 3 mal HL angerufen ... und schon wurde es eingerichtet

Das beste zum Schluß : Meine online Kundendatenverwaltung ist jetzt tot ... seit über einer Woche ändert sich der Status " es befindet sich ein Auftrag in Bearbeitung, veruschen Sie es später nochmal" nicht mehr.
ca. 10 mal die HL angerufen, e-Mail geschickt - bleibt tot.

Dummerweise habe ich bereits einmal die Karte aufgeladen, eigentlich kann ich die nämlich nur wegwerfen und eine neu holen ... ich kann nämlich nix mehr an den Tarifen oder Optionen ändern, sollte ich das mal wollen.
Und wenn TimoBeil mir irgendwann wieder 39 cent pro Minute abknöpft und mir erkläürt, ich hätte nie NonStop gehabt - cest la vie, ich habe ja nicht mal einen Nachweis, das es jemals aktiviert war :mad:

Komischerweise habe ich meine easymobile erhalten, flugs angemeldet, Karte aktiviert, Optionen ausgewählt - läuft.
Dauer : 10 Minuten.
Ärger : Keiner.

Sch... Discounter, oder ....

In dem Zusammenhang mal eine Dumme Frage ... kann es seine, das, wenn man 3 verschiedene Quellen hernimmt, um mal nach dem Inhalt seines Arbeitszeugnisses zu forschen, immer 3 verschieden Meinungen rauskommen?

Wenn ich meine Zeugnisse so anschaue, dann habe ich das Gefühl, das irgendwie je nach Buchautor, Internetseite oder "jemanden der sich mit sowas auskennt" immer was anderes drinstehen soll ...

Moment mal ganz kurz.

Natürlich würde ich wenn das Gerät nur ein paar Tage alt ist, auf einem Austausch bestehen.

Allerdings, sollte das Gerät erst nach einigen Monaten Macken zeigen, dann würde ich zu einer Selbstabwicklung raten.
Bevor nämlich der Händler eine Woche defekte Geräte sammelt und die dann schön Freitags alle zusammen einschickt, schicke ich lieber mein Gerät selber an ein authorisiertes Servicecenter ... geht erfahrungsgemäß eindeutig schneller.
(Es sei denn, es wurde bei einem der großen NB im Shop gekauft, die sind mit Austauschgeräten recht fix.)

... ich habe mal gehört, das angeblich bei T-Mobile und T-Com noch einige unkündbare Beamte aus der Bundespost-Zeit rumsitzen, die man eben zwar nicht kündigen kann, für die man aber keine passenden Stellen hat.
Vielleicht dürfen die ja jetzt Etiketten kleben ....

... schreib doch mal eine mail an einen der Händler, die hier aktiv sind ... könnte aus eigener positiver Erfahrung sogar jemanden empfehlen - hoffe, die "Schleichwerbung" ist erlaubt ...

http://handy-sascha.de/

... Sinus 700... fand ich grade ganz nett, habs mir im T-Punkt angeschaut und mal bestellt...

Hmm, da wäre ich ja einen Riesenschritt weiter.
Ich stelle mich einfach dumm , klicke mich durch die Telefone, schaue nach unter "was kann mein Telefon" und sehe anhand der Downloadmöglichkeiten, welches Gerät in Frage kommt - Danke !