besonders umsymphatisch ist hier mal wieder die firma debiltel in erscheinung getreten:
die verlangen:
1. persokopie des simkarten besitzers
2. zusätzliches ausbezahlformular, also schreibkram
3. kaufbeleg von handy (bei bundle) und prepaid-simkarte
klar, solche brocken von 1999 habe ich noch aufgehoben!
4. auszahleinverständniserklärung, wieder schreibkram
5. völlige verzichtserklärung von weiteren ansprüchen für die zukunft.
klingt, also ob die erahnten/wüssten, dass da noch etwas kommen könnte...
6. deutsche kontoverbindung, der person auf die die simkarte registriert ist.
7. simkarte muss mit zurückgeschickt werden.
leicht und locker, schnell und kulant sieht diese regelung nicht aus.
ist das pure kundenunfreundlichkeit im sinne von debiltel und deren verständnis von SERVICE als reaktion auf ein (nicht gegen sie direkt, aber die branchenmachenscahften gerichtet) gerichtsurteil oder handelt es sich in den meisten punkten um bloße schikane in der hoffnung, dass der kunde, der vielleicht wegen guthabenverfalls / stilllegung des guthabens die karte schon lange nicht nutzt, an einigen punkten, vor allem nr. 3 und nr. 7, scheitert?
OH