Willst du dir wirklich einen Dauer-Nörgler als Kunden antun, dem du es niemals wird recht machen können?
Was sollen immer diese Unterstellungen und Beleidigungen :(?
Ich nörgele nicht, ich sehe nur nicht ein, warum ich nicht die gleichen Konditionen bekomme, wie die anderen hier, das ist alles. Liegt auch nicht an Frank, sondern an O2. Aber wenn man jemanden halten will, der wegen der Konditionen gekündigt hat, dann muss man schon was anbieten.
Weder noch. Ich kam einfach nur noch nicht dazu. Habe ich aber extra für dich nun nachgeholt. Die Restlaufzeit des Vertrags ist schlichtweg noch zu lange um jetzt bereits ein allzu attraktives VVL Angebot zu erhalten.
Was ich jetzt schon anbieten kann wäre z.B. der Free S Boost Plus mit 10GB für 14,99€.
Danke
Dass ist der, den du regulär für 11,99 € anbietest oder?
1 oder 2 Seiten zurück hat jemand den Free15 über die Hotline für 14,99 € bekommen, der hatte auch noch einige Monate Restlaufzeit.
Alles anzeigen[USER="105685"]vodafrank[/USER]
Hallo Frank,
Kannst du morgen bitte mal gucken, ob es schon Angebote für meinen Free15 gibt im System? Meine Daten hast du ja bereits.
Danke vorab
Wurde ich überlesen? Oder ignoriert? 
[USER="105685"]vodafrank[/USER]
Hallo Frank,
Kannst du morgen bitte mal gucken, ob es schon Angebote für meinen Free15 gibt im System? Meine Daten hast du ja bereits.
Danke vorab
Der Anschluss ist insofern neu, als dass zunächst dein bestehener Anschluss deaktiviert und anschließend ein neuer Anschluss aktiviert wird. Nur so kannst du ja auch wieder in den Genuss des Neukundenvorteils von 6x10€ bzw. 12x10€ Rabatt kommen. Es fällt keine Anschlussgebühr an wenn du keinen Router dazu nimmst. Der Technikerbesuch ist bei o2 gratis, im zu anderen Anbietern.
Das ist ja schon mal erfreulich.
Kann man den "Neuanschluss" über dich buchen? Eignet sich so ein DSL-Flex-Tarif auch als Kombivorteilsgeber?
[USER="221807"]
[USER="118605"]MVR[/USER] Ein Wechsel ist erfahrungsgemäß nahezu nahtlos möglich. Eine Ausfallzeit von ca. 24 Stunden muss aber einkalkuliert werden aufgrund des Technologiewechsels (Portwechsel). Im Regelfall kommt auch ein Techniker da bei jedem Neuanschluss die Leitung frisch durchgemessen wird mit dem Diagnosegerät. Wenn dein Leihrouter von o2 ohne monatliche Zusatzgebühr bereitgestellt wurde musst du diesen wieder zurücksenden. Die Zugangsdaten für den neuen DSL Anschluss bekommst du nach ca. 1 Woche nach Auftragseingang von o2.
Neuanschluss? Aber der Anschluss ist ja nicht neu, sondern es findet nur ein Tarifwechsel statt.
Muss der Technikereinsatz dann bezahlt werden? Oder eine Anschlussgebühr? Laut O2-Tarifdatenblatt sollte davon nichts anfallen.
[USER="105685"]vodafrank[/USER]
Hallo!
Wir hatten ja schon mal drüber gesprochen: ich möchte meinen alten O² DSL All in M FLEX gerne kündigen und hätte diesbezüglich ein paar Fragen an dich:
1. Wenn ich den All in M kündige und einen O2 my Home M Flex buche, ist der Wechsel dann nahtlos möglich?
2. Ist eine Buchung über dich möglich?
3. Gibt es einen kurzen Leitungsausfall wegen Wechsel von DSL auf VDSL am Umstelltag?
4. Ist ein Techniker-Einsatz erforderlich (bei mir zuhause)?
5. Wenn der All in M endet und der O2 my Home M Flex beginnt, muss ich dann meinen O2-Leihrouter zurücksenden?
6. Wann bekomme ich die Zugangsdaten für den neuen Tarif (eigener Router)?
Danke vorab
Weil er den Vertrag vor knapp 24 Monaten so günstig abgeschlossen hat kann er diesen auch jetzt wieder zu günstigen Konditionen verlängern. Ich habe hier auch immer wieder Kunden mit einem Free 15 für 4,99€ verlängern können. Bei anderen Kunden hingegen kostet der Tarif in der Verlängerung die regulären 29,99€. Das kommt von der Preisstrategie die das System anwendet.
Nein nein, das ist nicht möglich!
Vor 2 Jahren, als es den Free 15 für kurze Zeit! gab, kostete er regulär 29,99 € und war kurze Zeit für 14,99 € buchbar, die meisten haben ihn bestenfalls für 19,99 € als VVL bekommen.
Dann sag mir doch mal bitte, wo man den Free 15 vor 2 Jahren für 2,99 € abschließen konnte? Ich habe den Thread damals sehr intensiv verfolgt und solche Angebote gab's damals nicht.
Und die Logik dieses tollen "Systems" kann ich auch nicht nachvollziehen. Entweder will man Kunden halten oder nicht. Tarife zu verschenken, bei denen der Anbieter kräftig draufzahlt, macht wirtschaftlich auf keinen Fall Sinn. Bestandskunden mit fairen Angeboten zu halten, macht Sinn.
Ich verstehe nicht, warum du die Willkür von O2 in diesem Punkt immer verteidigst, da hat ja niemand was von, es ist einfach kein Umgang Kunden so zu vera.... (ich meine O2 und nicht vodafrank).
Hallo Frank,
Ich habe einen Free 15 zu 2,49€
Wie ist so ein Witzpreis bitte möglich?
Mir kann Vodafrank keinen guten Preis für den Free 15 machen und du kriegst ihn fast geschenkt? Finde ich echt nicht fair
Das ist doch ein super Angebot: 50% Nachlass auf einen Billigtarif!
Die hätte ich auch gerne auf meinen 2017er Tarif, gibt aber derzeit garnix an Angeboten.
Scheint neue Strategie von O2 zu sein: die Billigtarife werden verschenkt und die etwas teureren Tarife lässt man ziehen. Betriebswirtschaftlich natürlich brillant.
