Zitat
Original geschrieben von Semmal
Dafür hab ich jetzt ein anderes Problem:
Es ist mir nicht mehr möglich via PC Suite SMS zu versenden, und schon am Anfang wenn ich die Funktion "Mitteilungen" starte bekomme ich die Meldung -> "Aktualisierung konnte nicht gestartet werden"
Es hat zwar ein wenig gedauert, aber heut habe eine Antwort von Nokia erhalten, werd das heut abend mal ausprobieren.
Hier die E-mail, falls jemand dasselbe Problem hat/hatte:
Sehr geehrter Herr Semmal,
Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit dem Nokia Contact-Center.
Wir bitten Sie wie folgt vorzugehen:
Deinstallieren Sie die jetzige Version der Nokia PC Suite, Kabeltreiber und die Nokia PC Suite Solution über Start – Einstellungen – Systemsteuerung – Software.
Laden Sie sich bitte den Nokia PC Suite Cleaner von folgender Internetseite herunter und führen Sie diesen in allen 5 Punkten aus.
http://www.europe.nokia.com/A4144912
Bitte entfernen Sie folgende Nokia Ordner, falls durch die Deinstallation der Nokia PC Suite nicht schon Erfolgt, von Ihrer Festplatte:
C:\Dokumente und Einstellungen\%Benutzername des Computers%\Anwendungsdaten\PC Suite\ConfServer
C:\Dokumente und Einstellungen\%Benutzername des Computers%\Anwendungsdaten\Nokia\Content Copier
C:\Dokumente und Einstellungen\%Benutzername des Computers%\Anwendungsdaten\Nokia\PCSync\SyncData
C:\Dokumente und Einstellungen\%Benutzername des Computers%\Anwendungsdaten\Datalayer
C:\Dokumente und Einstellungen\%Benutzername des Computers%\Phone Browser
C:\Dokumente und Einstellungen\%Benutzername des Computers%\Lokale Einstellungen\Temp (Bitte hier nur den Inhalt löschen)
C:\Windows\Temp (Bitte hier nur den Inhalt löschen)
Bitte laden Sie sich nun die aktuellste Nokia PC Suite aus dem Internet herunter:
http://www.nokia.com/pcs
Bitte beachten Sie, dass die aktuelle Nokia PC Suite die Kabeltreiber integriert hat, Sie benötigen keine zusätzliche Kabeltreiber Installation.
Schließen Sie das Nokia Datenkabel bitte noch nicht an den Computer an. Installieren Sie die Nokia PC Suite durch einen Doppelklick auf den Download. Nach Beendigung der Installation erscheint der Verbindungsassistent der Nokia PC Suite. Bitte klicken Sie in dem Verbindungsassistent weder auf Weiter noch auf Abbrechen, sondern schließen Sie das original Nokia Datenkabel mit dem Nokia 9300 an den Computer an. Bitte verwenden Sie immer die hinteren USB Anschlüsse, jedoch nicht die Front oder Side USB Anschlüsse. Das Kabel sollte nun von dem Computer erkannt werden, in dem er Ihnen die Meldung bringt „Neue Hardware gefunden“. Der Computer installiert nun automatisch die benötigten Nokia Kabeltreiber. Sobald Ihnen der Computer die Meldung bringt „Hardware wurde installiert und kann nun verwendet werden“, können Sie in dem Verbindungsassistenten auf Weiter klicken. Nun sollte Ihnen eine Kabelverbindung mit dem Nokia 9300 und der Nokia PC Suite zur Verfügung stehen.
Sollte Ihnen jedoch keine Verbindung zur Verfügung stehen, bitten wir Sie den Kabeltreiber unter Start – Einstellungen – Systemsteuerung – Software zu deinstallieren. Bitte entfernen Sie vorher das Datenkabel von Ihrem Computer. Der Kabeltreiber ist in der Software separat ausgewiesen als „Nokia Connectivity Cable Driver“.
Laden Sie sich nun den Kabeltreiber unter folgenden Link herunter:
http://www.europe.nokia.com/A4144937
Nach erfolgreichem Download, installieren Sie bitte den Kabeltreiber mit einem Doppelklick auf den Download. Nach der Installation schließen Sie das original Nokia Datenkabel mit dem Nokia 9300 an den Computer und der Computer sollte Ihnen die Meldung bringen „Neue Hardware gefunden“ und die Kabeltreiber Installation abschließen.
Wenn Sie noch weitere Fragen oder Anregungen haben sollten, können Sie sich jederzeit wieder an uns wenden.
Mit freundlichen Gruessen
Edit:
Name entfernt.
CM
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